今年石家庄市供热面积将超1.4亿平方米，昨日记者从石家庄市供热部门获悉，石家庄市将严格执行《河北省供热用热办法》，按照法定供暖日11月15日零时准时供热。目前，热源建设、管网改造、设施检修以及废热利用等工程都接近尾声。昨日是本报开通“社区供暖热线”的第二天，不少居民打进热线反映，一些乱收费项目让他们“傻了眼”：暖气断口费、暖气接口费、取暖费多收100元……
“暖”线调查
申请空置房要交断口费 有的还断水断电
□燕赵晚报记者杜慧 卞静
“商业取暖，取暖费每平方米43元,是否合理？”“每户取暖费比去年多了100元钱，不知何故？”昨日是本报开通“社区供暖热线”的第二天，不少居民打进热线诉说他们遇到的烦心事儿。这些收费到底哪些合理哪些不合理，听听供热、物价部门怎么说。
》调查
申请空置房还要交150元断口费
裕华区美景东方小区物业已开始收取2014年今冬暖气费，业主王先生由于工作原因，今冬将长期不在家居住，他就想申请空置房，“物业说可以申请，除交纳20%的热损外，还要交150元的断口费。”
听说要收断口费，王先生百思不得其解。小区2005年建成，供暖方式是并联。他所住的高层一梯两户，分户阀门就在楼道里，“按理说，只要物业关闭进入我家的供暖阀门就可以了，哪来的断口费一说呀？！”
昨日下午，记者联系到了小区物业，一位工作人员解释说，他们是按照供热企业要求，要对空置房业主采取有效措施，“我们要截断通往业主家‘三通’的一段管子，才收取的这笔费用，不是简单的开关阀门。”他说收取的150元是根据总公司金明物业规定收取的。
对此，小区物业的孙经理解释说，他们小区的暖气是并联的，收的这150元是关闭阀门，更换堵头的费用以及人工费。“我们小区2006年交房时就有业主公约，对此有相关约定，而且对空置房采取措施也是按照供热企业要求做的。”孙经理说，他们收取这笔费用已经很多年了，收费不存在问题，如果有业主有质疑，他可以当面解释。
空置房要断水断电断电梯
而另外两个小区近日贴出的一纸物业公司关于收取2014年取暖费的通知，在小区居民中引起轩然大波。
昨日，记者在其中一个小区看到一份《收取暖气费通知》，上面显示收费时间为10月20日至10月31日。收费标准及规定共计8条，针对空置房，该通知规定“今冬不需要采暖的居民，可申请20%空置房，同时物业将关闭居民空置房的水、电、暖阀门；根据《石家庄市供热用热条例》规定，本采暖期不需供暖的，次年需恢复供暖时，应提前向供热单位提出申请，并交纳800元的接头工料费；在规定时间内未缴费的，每日将按未交款的千分之三交滞纳金……”
据一位不愿透露姓名的业主说，他对于空置房要交接头工料费等规定存在质疑。由于独居的他经常出差，常年不在家，因此今年想申请20%的空置房取暖费，然而物业在通知上注明，如果申请空置房，不仅要断掉暖气，还要断水，断电，“暖气是用不着，可家中没有水电怎么过？”他无奈地说。
此外，他所住的那栋楼暖气是并联的，“恢复供暖还要交800元接头费？就算收，周边小区都是两三百，为啥我们小区收800元？”
另一个小区的业主吴先生更加无奈：“按照通知规定，如果申请20%空置房取暖费，不仅家里断了水电，还没法乘电梯，因为他们小区的电梯是刷卡式的。”
昨日下午，记者分别联系了小区物业了解情况，工作人员解释，申请空置房的业主不需要交800元接头工料费，那个规定只针对商业门脸等非居民住宅。至于申请空置房后还需要断水电，她则表示，只有房屋真正不住人才能申请空置房取暖费，而且物业还会定期上门检查，看是否房屋真正空置。
