随着供暖进入倒计时，本报开通的“供暖热线”热得烫手，截至昨日下午，已接到石家庄市民反映的供暖问题多达二三百条，其中有关新房能否申请空置房成为关注热点。
□社区记者 杜慧 卞静
不缴全额取暖费 新房不给钥匙
今年9月底，市民贾女士购买的东焦民巷小区要交房了，开发商通知她去物业领新房钥匙。然而，交房时，对方给了她一份交费清单，上面罗列着燃气、暖气接口费，物业费、取暖费等等，多多少少加起来近万元，其中取暖费必须全额缴，还不能申请空置房。
贾女士给记者算了一笔账，她家新房建筑面积95平方米，按照每平方米缴纳22元取暖费，再扣除公摊面积，她今冬要缴纳取暖费1790元。然而，就算她家现在开始着手装修，至少要两三个月才能结束，再“放放味”，又要两三个月，最快也要明年开春才能入住新房。
跟她家情况类似的还有不少人，这些业主都希望能申请20%的空置房取暖费，可是，在物业处却碰了一鼻子的灰，如果不按交费清单的要求交钱，就领不到新房钥匙。
“我问他们为何不让申请，他们只说这是规定。”贾女士说，有些业主认为不合理至今没领钥匙。
昨日上午，记者以业主身份联系了小区物业，一位工作人员称，是负责小区供热的西焦供热公司通知物业，新建住宅第一年必须要缴纳全额取暖费，不能申请空置房。记者问：“供热企业是通知物业交全额取暖费，还是通知的让业主交？”他答：“这就不清楚了，反正领导让我们这么做的。”
业主：新房第一年全额缴费不合理
“我们想咨询一下，新房第一个采暖期的暖气费应该由谁来交？业主、开发商，还是热力公司？”“我们小区刚交房，还是毛坯房，今冬不打算住，咋还要全额缴纳取暖费？”……近段时间，东焦民巷、和力雅园、金色里程、天洲沁园等十余个小区业主来电反映，认为这一收费标准不合理。
位于谈南路上的和力雅园小区去年7月交房，业主王先生装修后没有入住，直到今年4月才搬入新居，前不久，他到物业那里缴纳今冬暖气费，“物业告诉我，先把去年全额的取暖费补交了，才收今年的费用。”王先生说，去年他去物业处申请空置房，就是因为让交全额取暖费他才没交费。再说，去年冬天，因为他家没交取暖费，物业也未给他家供暖，凭啥今年交全款？
金色里程小区新房业主贾先生家装修后空置，前不久，物业贴出通知要求全额缴费，“说是有通知，新房必须整体供暖，不能申请空置房。”
北二环上的两个新建小区业主也遭遇这一情况。他们今年9月下旬交房，交房时就被要求缴纳全额取暖费，否则不给钥匙，“我们今冬就不打算入住，房子也都是毛坯房，全额缴纳取暖费不合理。”
