供热公司：按小区整体供热向物业收费
第一年要求业主全额缴纳取暖费的依据是什么？
昨日，记者联系了几家小区物业，得到的答复都是“这是供热条例的规定”。和力雅园小区物业工作人员解释说，他们是按照文件执行的，“新建小区第一年要求整体供暖，不能申请空置房。”那么，对于不住人的房子是否关闭供暖阀门？她表示如果业主未缴纳取暖费，为了防止出现暖气跑水等情况，物业会关闭分户阀门。
为新建小区第一年供热的供热公司是这么要求物业的吗？
据东焦民巷小区物业说，为他们小区供热的是西焦供热，然而，昨日，西焦供热一位工作人员答复说，东焦民巷小区还未与他们公司办理相关供热手续，也没有缴纳今冬取暖费，该小区尚未纳入公司的集中供热范围。
昨日下午，记者还联系了为和力雅园小区供热的华电公司，客服部工作人员表示，对于新建小区第一年确实要求整体供热，不过，供热公司都是与物业签订的供热合同，至于物业与业主之间如何缴费，那就需要双方协商了，“我们是按小区整体供热向物业收费的”。
供热管理中心：首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热
记者查阅了物业所说的《河北省供热用热办法》，其中第二十条规定“热用户应当按供用热合同约定及时缴纳热费。对首次纳入供热管网的新建房屋实行整体供热，新建房屋未交付使用前的热费，由开发建设单位缴纳。”
那么，新建房屋交付使用后，这笔费用该由谁出呢？是否能够申请空置房？
昨日下午，记者就此事拨打了石家庄市供热管理中心投诉电话， 一位工作人员表示，按照该《办法》规定，新建小区第一年要求整体供热，若房屋已经交付给业主使用后，就目前情况来看，热费多是由业主缴纳。对于有业主反映新房不住人还全额缴费不合理的问题，他说，如果新建房屋未达到交付使用条件，开发商草草交房，确实不尽合理。
“这个条例还有不尽完善的地方，我们也向上递交了材料，希望能够修改完善。”他说，在新条例未出台前，仍按该《办法》执行。
