□姜 珊
一年一度的“双11购物节”刚刚落下帷幕，据统计，仅天猫网购平台在11月11日交易总额就达到了571亿。但与此同时，各类网购诈骗也层出不穷，据中国网购钓鱼地图显示，“双11”当天360安全卫士、360手机卫士和360安全浏览器等安全产品共为全国用户拦截钓鱼网站攻击1.97亿次，相当于平时日均拦截量的2.05倍。下面，笔者为广大消费者介绍几种网购诈骗手段，希望热爱网购的朋友在购物狂欢的同时对资金安全引起足够重视。
方式一：冒充好友，要求网上付款
这是网上比较常见的一种骗术，骗子主要是通过盗取他人qq密码或微信密码，对被盗号者好友进行诈骗。河北经贸大学赵琪最近就接到了“好友”的“付款通知单”。赵琪告诉笔者：“一位很久不联系的同学上来就问我有没有淘宝账号，对方称自己的淘宝账号忘记密码不能使用了，让我帮忙付款，但当我要求她打电话给我时，那边瞬间就沉默了。”以好友名义骗取财物的“盗号者”不在少数，他们在盗取密码登录后，会在qq上了解清楚被盗者的身份信息，以便以假乱真让其好友相信是被盗者本人向自己寻求帮助。当然，这种骗术并不高明，只要我们头脑清醒，通过电话方式确认对方的身份，此类骗局便可揭穿。
方式二：退款诈骗
“您好，您昨天在××旗舰店购买的商品遇到卡单，请致电×××，我们的客服会为您进行详细解答。”11月11日，廊坊市民程欢收到了这样一条短信。据程欢讲，当日她的确在短信所说的网店购买了商品，于是程欢拨通了短信中所提到的电话号码，对方称程欢所购商品由于网络原因遭到卡单，只有退款重新购买才能解决问题，要求程欢提供淘宝账号信息和银行卡信息。程欢要求自己在网站上进行退货，对方却以网站运作不畅为由再次要求她提供个人信息。“我把账号和银行卡号都告诉他了，但是他还要求我提供淘宝账号密码和支付宝密码，我这才意识到他们可能是专门进行诈骗的。”除了电话索要当事人信息，钓鱼网站也是骗子行骗的惯用手段，骗子用卡单或交易不成功为由，让消费者去指定网站进行退款，很多钓鱼网站的页面和淘宝十分相似，在消费者输入账号密码信息后这些钓鱼网站会记录消费者录入的信息，获取密码就变得轻而易举了。在“双11”期间，电商购物平台抢购用户数量大幅激增，抢购高峰期有很多地区出现了用户上网慢、网页打开慢、无法下订单等情况。这些因素也进一步增加了“卡单”、 “交易异常”等说法的可信度。笔者提醒广大消费者：一旦出现“卡单”、 “交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇，都是诈骗者专用术语，淘宝、京东等正规电商的网络交易平台上并不会出现这些词汇。
方式三：中奖诈骗
近日，省会某企业职员刘珮收到一个106开头的短信：“尊敬的××旗舰店会员您好，您有幸被我店抽中特等奖，奖金9999元。”刘珮最近刚在这家旗舰店购买了几百元的商品，没想到却“中奖了”，之后，刘珮接到一个自称是法院工作人员打来的电话，对方告诉刘珮中奖了，但是要收取公证费500元才能领到奖金，要求刘珮把公证费打到某银行卡中。刘珮看公证费也不高，在外地出差的她并没有及时去淘宝官网和法院核实中奖信息，就匆忙向“法院”提供的账户汇了500元。在这之后又有自称是淘宝店工作人员打来电话，让刘珮再次向另一张银行卡汇出1000元的保证金，并称领取奖金时可一并退回。半信半疑的刘珮回家后询问了淘宝客服发现自己并未中奖，这才意识到自己上当受骗。笔者提醒大家：遇到陌生号码发来的短信或陌生来电中关于“中奖”的内容，一定要先通过正规渠道确认，千万不要轻易汇款，一旦受骗要立即报警。
