发展：老龄化社会加速到来，80后消费新势力登场
陈江红说，2008年公司注册，家政业务在矿区几乎没有市场，近两年才有所好转，员工从开始的一二十人增加到目前的80多人。主要是年轻人成长起来，他们享受服务的意识相比上代人更强。尤其是80后正好到了生育时期，月嫂、育婴、保洁等消费习惯逐渐养成。
石家庄市嫂子家园家庭服务有限公司同样在2008年注册成立。总经理孙澜认为，这年前后是河北家庭服务业开始走上正轨的转折，因为那时家庭服务业渐渐走到了社会的聚光灯下。
“最初连家庭服务这个概念都没有，是政府的重视和媒体的关注，这个行业才被人们认识。”孙澜说，当时他们接待了很多农村富余劳动力，来后说以前不敢进城，一是怕两眼一抹黑受骗上当，另外怕城里人挑剔，活儿干不来，媒体报道说有政府支持和技能培训，给了他们出来工作的信心，源源不断的劳动力成为行业发展的基础。
嫂子家园是河北省目前最大的家庭服务机构，有56个连锁机构，1.2万名员工。他们创办了知名服务品牌“冀嫂子家园”。孙澜告诉记者，嫂子家园2004年进入行业，做保姆中介，“10年前，从业者普遍年龄偏大，以40-50岁之间居多，文化水平大都在初中以下。现在从业者普遍年轻化，在30-45岁之间，学历水平也提高了，一般最低初中毕业，还吸引了不少大学生从事育婴师工作。”
母婴市场的出现和“火”起来，是家庭服务业走向成熟和细分的一个重要标志。“雇主对从业者的要求从能洗衣做饭干粗活，到后来注重服务质量、文化程度，现在甚至个性化到挑剔外貌或星座，工资也跟着水涨船高。”孙澜说，2004年到2006年，普通保姆月工资只有三四百元，现在已涨到2500元左右。从业者不同的服务经验和业务专长也导致工资差距巨大，今年我们的月嫂有一单最高达到1.6万元，普通月嫂也在8000元，育婴师四五千元很常见。
经济发展使雇主消费能力增强、年轻一代的成长带来丰富的市场需求、老龄化社会的加速到来给行业提供了时代机遇，工资水平的不断攀升反过来促使从业人员素质提升，家庭服务业迎来服务标准化和品牌化的关键时期。
利好：省政府着力引导推动的重要惠民工程
2014年《河北省人民政府办公厅关于进一步发展家庭服务业的意见》下发，标志着促进家庭服务业发展已成为省委、省政府高度关注和着力抓好的一项重要惠民工程。
《意见》确定了河北省家庭服务业的发展目标：2014年至2020年，全省扶持15家大型示范性家庭服务企业、100家中小型规范化家庭服务企业，形成20个至30个在省内外具有影响力的家庭服务品牌，从业人员年增加5万人以上。同时，在政策扶持、建立员工制企业、基地建设等建设方面做出了规定。
对于鼓励发展“员工制企业”，河北省规定，符合条件的家庭服务企业可享受相应的新增就业补贴、社会保险补贴和贷款贴息等一系列扶持政策。然而，多家企业负责人却表示，员工制是行业发展的方向和目标，但目前还难以完全做到，只能在发展中逐步完善。
孙澜告诉记者，在全省同行业中，嫂子家园的规范运营和信息化水平应该是走在前列的，公司注册之初，他们就确立了“员工式”管理模式，员工培训合格后持工号上岗，彻底离职必须销号，但完全实行“员工制”、签合同进行职业化管理无法做到。这个行业比较特殊，社会地位稍差，业务门槛不高，学历年龄等也没什么硬性要求，人们一般不拿它当正规的职业，只是临时谋生手段。而且当前业内人员紧缺，信息畅通，员工流动性比较大。
员工制是家庭服务业走向规范的必由之路，京津冀协同发展给河北省提供了同一线城市市场对接、提升行业水平的机会。据省人社厅农民工工作处处长何春晖介绍，在即将与北京市人社局签署的家庭服务业合作框架协议中，包括建立政策会商机制、工作协调机制、项目合作机制、信息沟通机制等内容，同时进行项目合作，充分利用河北省丰富的家庭服务人力资源优势，对接北京市巨大的家政市场需求。双方人社部门还将联合在河北省认定一批家庭服务员输送基地，用我们的家庭服务员培训输出基地和北京市员工制家庭服务试点企业开展对接，为北京输送合格的家庭服务员。
