焦点二
第一阶梯用水量
记者在听证会方案上看到，以2013年承德市区居民用水量为例，99.22%的居民家庭用水量在第一阶梯范围内；0.46%用户在第二阶梯范围内；0.32%用户在第三阶梯范围内。
根据李萍和芦亮两位听证代表的调查，第一阶梯范围内的数量并没有达到99%多。李萍称，她共调查了52户家庭，其中3户年用水量超过120吨，2户在120吨左右，其余47户没有超过120吨。而芦亮调查的人群均为80后年轻家庭，“超过80%的年轻人都表示，每年的用水量会超过120吨。”因此，应当根据不同人群的实际情况，调整水量标准。
有代表称，如果99.22%家庭都包括在第一阶梯范围内，利用价格杠杆调节居民用水习惯的意义就微乎其微了。
一些听证代表建议，居民家庭用水不到全部用水量的一半，在对居民生活用水实施阶梯水价的同时，也应当将各单位纳入进来。
焦点三
家庭成员多是否吃亏
由于每个家庭人数不同，用水量差距较大，执行阶梯水价后，人数多的家庭是否会吃亏？对此相关人员解释称，阶梯水价计量是按照每户最多4名家庭成员计算的，如果超过4人，可提供有关证明向供水企业申请增加各阶梯用水量。每户增加1人，每年各级阶梯水量基数分别增加30立方米，由供水企业办理多人口用户分档水量基数核增手续，有效期为2年。
焦点四
无分户计量小区
一些听证会代表称，许多老小区内的水表由于使用年限长，已经看不清数字了。老小区跑冒滴漏现象严重，如不改造，会增加居民的用水成本。
对此，承德市供水部门表示，对于不具备分户计量条件的居民用户，暂不执行阶梯水价，按现行基本水价标准执行。
