为了减肥买了件塑形美体内衣，结果穿在身上不仅毫无效果，反而长肉了，你说生气不生气。近日，消费者贾某就遇到这种尴尬事。
今年6月，消费者贾某花6750元，在丰润一家美容美体店买了塑形美体内衣1套。该店当时承诺3至6个月无效退款。贾某穿了5个月，不仅没起到减肥美体的效果，反而胖了。她找到美体店说明情况时，该店让其继续穿，再次承诺在美体师的指导下会有效果。贾某感觉并没有起到作用，要求退货。双方多次协商未果，11月17日，贾某来丰润区消协投诉。
丰润区消协受理投诉后，工作人员耐心向商家宣传了新《消法》的相关知识，并告知经营者，根据《消法》有关规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经过调解，经营者最终认识到自己的错误，诚恳地向贾某道歉，退款5000元。(永合 晓波 秀娟 立峰)
