河北新闻网承德电(燕赵都市报记者张斌)“本来还算是个高档小区，现在门户大开，垃圾堆得到处都是，保安、物业两个月前一夜之间都没了，这1000多户居民就指望我们业委会这7个人帮大伙呢。”12月15日晚，承德县景泰星光国际(以下简称景泰小区)业委会的几位委员无奈地告诉燕赵都市报记者。
据居民介绍，景泰小区始建于2007年，开发商是唐山市景泰房地产开发公司，小区分三期建成，分为A、B、C3个相邻的小区，物业公司是开发商带来的唐山凤凰物业。前几年小区管理得挺好，没想到今年10月1日物业突然没影了，保安也撤了，小区处于无人管理状态，很快垃圾遍地，小区各种公用设施陆续被破坏，因为没有保安，小区被盗现象时有发生，10月5日一辆价值70多万元的路虎被盗，幸好及时破案。
除了公用设施损坏严重外，居民最不满意的有两点：一是小区按规划配套兴建的1465.94平方米的两层社区服务会所，其中包括物业管理用房、业委会办公用房、居委会用房，但是开发商只给居委会留下500平方米，其余部分全部卖给个人了。业主们认为这1465平方米的公共用房属于业主共同所有，开发商侵占了业主的利益应无条件退回。第二点就是B区的17号、18号楼存在许多建筑问题，楼体外没有公用楼梯，楼上的太阳能热水器都成了摆设；下水道经常堵塞，污水四处流淌，这些问题居民多次向凤凰物业反映，但始终得不到解决，这也是造成小区近几年物业费收不齐的主要原因。“目前小区的垃圾由县环卫所每周清理一次，这周好像没来，垃圾到处都是。”记者跟随业委会委员进入小区，每个楼道前的绿地里都是垃圾。委员们还反映，路灯也没几个亮的。
12月16日下午，燕赵都市报记者联系到承德县建设局物业办的焉主任，焉主任介绍说，凤凰物业跟唐山景泰房地产公司签订的物业管理合同是5年，今年到期了，不辞而别是不应该的。业主要求凤凰物业将小区公用设施维修好移交给业委会或者新的物业公司，但是凤凰物业负责人说因为部分业主三四年不交物业费，导致物业公司无力维修小区的公用设施，双方没有达成一致意见。物业办正在清理小区业主该缴纳的物业费，尽快督促各方把问题解决。
