“我们需要用综合素质、综合服务占领市场。”邯郸光彩家政服务公司总经理常海霞介绍，她们还开办了养老护理、小儿推拿（按摩）等特色培训课程，同时还免费为雇主提供儿童发育测评等增值服务。
“每个员工都有自己的积分，表现好，积分就多，等级就高。比如，我们的初级月嫂月薪3800元，中级月嫂月薪4800元，金牌月嫂月薪7800元。一位10年没有被雇主投诉过的顶级月嫂，月薪高达16000元。”“嫂子家园”总部的店长王海燕说，“有了严格的监管，保证了服务员不会出现服务不周到、随意离岗等问题。如果与雇主有了纠纷，雇主想换人，我们也都会及时协调解决。”
用心做好品牌
前几日，风尘仆仆从北京通州赶过来的尹女士，拿着公司的各种证件来到孙澜的办公室。“我是慕名来的，在北京工作的‘嫂子家园’员工口碑非常好，所以特地过来寻求家庭服务培训的合作。”身为京月时代教育咨询公司负责人的尹女士说，北京家政市场需求很大，她想在河北、北京之间搭建一个劳务输出平台，依托“嫂子家园”在河北培训员工，这样既能节省成本，又能保证员工掌握扎实的职业技能。
“早在2008年，因为口口相传，很多人就主动找上门想跟我们合作。当时我们想，一定要维护好公司的信誉，做好‘嫂子家园’这个品牌，所以就推出了连锁店面。”孙澜说，“合作者可以加盟连锁，我们提供品牌，并进行人员技能、企业文化等方面的培训。”
公司4楼，还挂着一个牌子：石家庄市嫂子家园职业培训学校。记者看到，插花室、古筝室、技能培训室一应俱全。在一间100多平方米的教室，50多个学员正在认真听讲。
