火锅店:桥东店目前正在装修,可在桥西店继续使用
“在重庆德庄火锅办了一张储值卡,使用了一次火锅店就关门了。”昨日,微信网友王先生@“牛城晚报官方微信”反映此事。
今年元旦,王先生在桥西重庆德庄火锅店办了一张1000元的储值卡。随后,他在桥东区的另一家连锁店消费了一次。不久前,当他准备再去桥东区的连锁店就餐时,发现店面已经找不到了。旁边店铺的服务员说,“火锅店已经不干了”。
“储值卡上有3个联系电话,我连续打了几天都没人接。”王先生说,听说桥西那家也准备拆迁。“卡里面的钱该找谁退呢?”王先生说。
记者来到桥东,询问得知该火锅店已停业,具体原因不明。随后,记者又来到桥西区的连锁店。店员介绍,桥东店正在重新装修,预计年后重新营业。桥东店是先开的,所以储值卡上预留的电话也是桥东店的,导致顾客无法与店方联系。“储值卡在市内的连锁店通用,在办卡时已经向消费者说明。”该工作人员说。(记者杜明 实习生赵威)