笔者在走访中还发现，很多银行网点由于都采用了“取号”制度，大多数人都能自觉地在等候区等待叫号，但是如果有急事或发现自己的事情还没有办完又返回的人，往往无视正在办理业务的人，拥挤在窗口处。尽管窗口前的地面上有一米线，但是很显然没有发挥作用。
银行有义务维护一米线秩序
上述情况并非个别现象，不少银行网点内，本应维持窗口前秩序和保护储户安全、隐私的一米线，或没有，或形同虚设。银行作为金融机构，安全性与人性化应是其必须具备的条件，然而，现在有多少家银行能真正做到呢？
银行工作人员无奈地表示，一米线的设置需要靠储户的自觉，即使没有一米线，人们也应该知道怎么做，平时业务紧张，在管理方面就会稍显松懈。而且，作为服务行业只能劝阻，如果不听也没有办法。笔者随机询问了一些人，大家对此都颇有微词，一位老大爷说：“一米线没有也就算了，是不是应该有工作人员在旁边监督，来避免取钱时人挤人的尴尬。”还有一位大妈表示：“好人虽然多，一米线却不能少，为了以防万一，还是需要一米线来保护我们的财产安全。”
遵守一米线需共同努力
在现实生活中，一些人缺少规则意识，对银行的一米线熟视无睹。银行内既然设有一米线，如果有客户不遵守规则，银行的有关人员就应该采取有效措施，维护好办理业务的秩序，保护每一位客户的隐私，让所有客户都有安全感。只有这样，一米线才能起到真正的作用。
个人隐私及财产安全，银行是有义务去保护的，当然作为客户，也应具有文明意识，要知道一米线虽然只是一个小小的设置，却给你我的财产安全系上了一个安全带。（王梦录）
