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各客运站服务举措:
运河桥客运站:
服务台工作人员在候车大厅疏导旅客购票乘车,对老、弱、病、残、孕乘客及时提供帮扶。客流高峰期全部开启售票口共8个。
咨询电话:68091117
客运北站:
在现有售票窗口基础上再准备好3个备用售票窗口,根据客流情况随时加开,加快售票速度。对客流较密集的灵寿、平山线路增设专售口加快售票速度。
咨询电话:68091168、68091188、87061944
白佛客运站:
春运高峰期开放售票窗口10个,实行分窗口售票,检票口2个。完善站场设施,各种标志及班次时刻表、里程票价表、营运线路图等齐全、规范,制作好各个方向的售票指示牌,减少旅客等待时间,同时防止出现错排队、拥挤、纠纷现象的发生。
咨询电话:6809123568091239
西王客运站:
增开售票窗口,开设学生、农民工售票窗口,延长下班时间,不滞留一名旅客。设专人为老、弱、病、孕、残旅客代购客票并安排上车。
咨询电话:68091280
南焦客运站:
针对农民工、学生等团体推出10人以上现场预订票业务;受理30人以上包车业务。根据客流变化情况,对客流较大的杨家营,赵县,元氏,赞皇,高邑等方向集中售票的方式,快速疏散旅客。
咨询电话:85807555
客运总站:
目前客运总站车票网络预售期仍为五天,乘客可提前登陆石家庄客运总站官方网站进行网上订票。
如乘客提前购买了预售车票后,遇恶劣天气导致无法正常发车的,乘客可以选择改乘其他班次车辆或者全额退票。
咨询电话:87025775