近几天，家住金马小区的张大妈到银行想换点新钞票给孩子当压岁钱，结果连跑四家都没换成，不是“换完了”就是“没有”。记者咨询多家银行得知，新钞的确数量有限，很难满足需求，银行建议想换新钞的市民多问几家，或者提前预约。
张大妈说，她老家的孩子多，每到过年都会给孩子压岁钱，她去年就换了很多20元、50元的新钞。近几日趁着到银行取退休工资，她想要20元、50元的新钞，结果却让她大失所望。在取工资的银行，工作人员说，只有100元的新钞，20元、50元都换完了，建议她到别家看看。她就在家附近的谈固大街、槐安路又一连找了三家银行，都没有换到20元、50元的新钞，有的银行还有100元的新钞，有的银行则干脆连100元的新钞都没有，表示“换完了，什么时候有还不确定”。一家银行的客服经理告诉她，“等到下周一上午早点再来看看，也许会有”。
记者昨日咨询了几家银行，发现想换新钞的确不太容易。“新钞都是上级行配发的，数量不多，也不固定，想换的人很多，只要有，我们就换出去了，一般很快就换完了。下一次什么时候有，还真不清楚。”谈固大街一家银行的大堂经理说。另一家银行省级分行的办公室人员则介绍说，新钞的确数量有限，各个支行一般会优先照顾VIP客户，新钞一到，客户经理会给客户打电话询问要不要换，如果需要换，就提前留下一批。VIP客户换完后，剩下的放到柜台换给普通储户，就有多少换多少了。也有一些银行会提供预约服务，某银行国际城社区支行的行长告诉记者，周边居民来换新钞的很多，尤其是20元、50元、100元的需求最大，他们分配到的新钞早就换完了，又从别的支行调过来一批，又换完了，现在正在从偏远一点的支行来调。“我们一般会留下顾客的电话和想换新钞的数额，只要新钞一到，会主动打电话通知。”这位行长说。
对于想换新钞的市民，业内人士建议，只能多跑几家多问问，一般情况下，居民区周边的银行新钞会较为紧张，偏远一些的网点或者处于办公区的网点，新钞相对宽松。如果银行提供换新钞预约服务，最好是提前预约，以免空跑。(记者 刘文静)
