高铁动卧石家庄停站 记者体验“移动宾馆”(组图)

乘客出现不适 车长迅速找来乘务员为乘客进行急救检查

    服务：静雅结合提供按需服务

    高铁动卧列车全程推行“静、雅”服务，因此所有乘务员的鞋子统一配置为橡胶底，避免夜间巡视、作业出现声响打扰旅客。同时针对动卧列车“流动宾馆”的特点，她们还制作了“请勿打扰”、“请即清扫”等提示牌，方便旅客挂在包房把手上提示乘务员。    

    记者注意到，列车上每个包厢内都有一个呼叫服务按钮，如果旅客有需要直接在包厢内按动按钮，其包厢门外的电子LED显示屏就会出现提示，同时车厢一端的显示屏上对应房间的红灯也会亮起。在每个有老年人或特殊旅客的包厢门外，乘务员都会悬挂一个写有“真心关爱，用心呵护”的服务标牌，进行重点明示。