落实《纳税服务规范》2.0版
“这么快就办好了？！”一位在保定市高新区地税局办理税务登记的纳税人惊讶地说。原来，这位纳税人的税务登记证注销了，但工商执照还在用，他想重新进行税务登记，本以为手续繁杂、资料繁多，心想一上午能办完就不错了，没想到比原来简化了好几项资料不说，只用了十几分钟就办好了。
办税提速得益于今年3月1日实施的《全国税务机关纳税服务规范》2.0版。纳税服务规范的落实首次从管理制度到业务流程、从服务模式到办理时限、从办税环境到工作仪态都进行了规范明确。据统计，《纳税服务规范》实施以来，全省地税系统在报送资料、办税环节、办税次数、办税时间等环节均减少了30%以上。同时，即办事项增加了50%以上。《纳税服务规范》2.0版，分别从税务登记、税务认定、优惠办理、纳税申报等四个方面进行了优化。新规范充实完善了印花税票代售许可、个人住房转让营业税优惠等，同时新增服务事项6个。其次，进一步简政放权，明确11项税收优惠资格认定和4项其他事项资格认定适用备案制度，纳税人履行备案手续即可获得的税务认定事项达到15个，占36项税务认定规范的42%。
“为加速落实《纳税服务规范》2.0版，省局前期对规范中9类76项236个服务事项进行了逐项梳理，分析比对出160个涉及地税的业务。通过组织考试、集中辅导培训、知识竞赛和办税服务厅班前例会等形式加强学习，确保各岗位人员熟练掌握规范内容和标准。”省地税局纳税服务处负责人表示，为确保《纳税服务规范》2.0版全面实施，全省地税系统还开展了“规范升级实景模拟演练”，通过构建相关纳税服务场景，针对一次性告知服务、提醒服务、首问责任制等重点，开展实战演练，发现问题及时解决，切实规范和提高服务水平。
“现在到地税局领发票不需要填报表，只要口头提出需求，就能快速办理。另外，所有涉税事项在一个窗口全能搞定，真是比以前方便了很多。”这是新规范实施以来，许多在办税大厅办理涉税业务的纳税人的共同感受。
据了解，今后一段时间，省地税局将在全省扎实推进《全国税务机关纳税服务规范》2.0版和“便民办税春风行动”全面开展，着力解决在办税效率、税收执法、行政审批、政策落实、行业风气等方面存在的问题，最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人，以确保纳税人办理各项涉税业务流程更优、资料更少、耗时更短。
（杨硕、马硕）
