亟待转型的政府网站如何更便民

来源:河北新闻网  2015-04-10 08:20:01  责任编辑:丁璨

    近日,国务院办公厅发布《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》,将对全国政府网站开展首次普查,解决部分政府网站存在的“不及时、不准确、不回应、不实用”等较为集中的问题。为此,河北新闻网“阳光理政”记者随机选择了省内600多家政府网站展开调查,与网友共同探讨。

    记者王营、宋瑶

    近日,廊坊网友孙先生计划用自己的公积金买房,可他登录廊坊市住房公积金管理中心网站查询可用的公积金数目时却发现,该网站页面上的公积金查询功能只是个“摆设”。“点击‘公积金查询’后,并没有弹出相应的查询网页,应该又是个‘面子工程’吧。”孙先生向河北新闻网“阳光理政”投诉

    88个链接大多打不开

    近三年前的留言仍在办理中

    据了解,自上世纪90年代政府推动“上网工程”以来,省、市、县三级政府部门及各职能部门都陆续拥有了自己的官方网站。近日,记者对省内600多家政府网站进行浏览时发现,多数政府网站的新闻动态为当天或近日发生的新闻,更新时间较为及时。但少数政府网站仍存在信息更新慢的问题。记者在石家庄市一家政府部门的网站上看到,“图片新闻”栏目下的新闻均无时间显示。随后,记者在“百度”上搜索该栏目下的新闻标题发现,最近更新的一条新闻的发生时间为2011年12月28日。

    除发布信息外,政府网站还应当是政府服务社会,实现社会公众与政府沟通、互动的桥梁和纽带。因此,“网上办事”功能也成为大多数政府网站的“标配”。记者在采访中发现,一些政府网站的“网上办事”功能形同虚设,成为“稻草人”。临漳县政府网站的“网上办事”栏目分类清晰、详细,然而逐一点开其88个链接却发现,生育、企业年检等共80个便民服务链接均出现“Internet Explorer无法显示该网页”。而“法律援助”链接则直接显示“您访问的域名有误或网页不存在”。

    4月8日,记者在邢台市平乡县政府网站“网上办事”板块下的“我要投诉”栏目中发现,从2012年5月至2013年12月的网友留言中,有94条仍处于“办理中”。其余58条留言虽显示为“已办理”,但打开链接后,却看不到任何答复内容。

    记者采访中发现,不少政府网站的“网上办事”功能还停留在办事流程、政策依据、申报材料等内容的简单介绍上,未能实现网上审批、网上办理等惠民、实用的服务功能。

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