1986年出生的张盘石于前年携妻子杨凤娥来到保定，开了一家门脸不大的足疗店。夫妻二人认真经营，生意很是红火。但不久前，张盘石的老母亲被确诊为脊椎滑脱，需要他回家去照料，因此足疗店不得不关门停业。经过盘点，夫妻二人发现尚有76位客户的预付卡没有消费完，总计余额9765元。
“做生意得讲诚信，咱们不能卷铺盖走了，给客人造成损失。”为了退钱，张盘石和妻子连日来逐个打电话通知。能来到足疗店的就当面退还现金，不方便来的在征得对方同意后给充成话费。但仍有很多顾客因登记信息不全，无法联系上，于是夫妻二人又在店门口贴出告示，写明关店停业原因，留下自己的手机号及二人的身份证复印件，以方便顾客及时找到自己。
记者了解到，截至4月24日中午，余额都已全部退还。张盘石的妻子杨凤娥告诉记者，之前张盘石在徐水也开过足疗店，那一次停业前他也把100多位顾客预付卡中的2.7万多元余额全部退还。
