让预付卡消费放心，道德之外还得靠健全法律规章
“没有消费，就该退钱。这钱本来就不是我们的，不退心里不踏实。”采访中，张盘石一直这样说。对于这样一个正常的事情，却引来很多人点赞，究其原因，是近来在预付卡消费方面经常发生欺诈行为，不少商家借此获取不当利益。
今年年初，廊坊郑女士掏300块钱办了两张预付洗车消费卡，当时商家承诺每张卡可洗车12次，但半月前当她再次去洗车店时却发现：老板已跑，洗车店成了餐馆。去年，保定的周女士花费4000多元，在一养生会馆办了一张卡给爱人做足疗和背部按摩。没想到该会馆把周女士的档案转到一家美容院，当周女士带着丈夫到该美容院体验服务时，却被告之根本没有足疗服务，且男士禁入。周女士虽然气愤，但也没有办法。
类似这样的遭遇，很多消费者都遇到过。省消协一位负责人指出，预付卡消费是商家以其信用作担保的一种变相融资行为,由于商家提供服务的滞后性以及诚信体系的不完善,所以消费者极可能面临各种损失，如限制选择范围、遭遇不平等条款、经营者半路关门等。所以，要让预付消费卡使得放心，需要从商家、顾客和制度三方面入手加强管理，其中最主要的就是强化制度约束，但目前来看，制度约束还难言健全。
