验票员练就“火眼金睛”
由于几乎每天都能发现各类伪造证件，为了提高验票员的辨别能力，景区还专门从相关部门找来了真证，供验票员学习掌握真假证件的差别。通过长时间的工作实践，不少验票员能够在几米外分别出一些证件真伪。
“真军官证中间的缝线一般都在25针到27针之间，假证的缝线很稀疏，只有十几针；男军官照片上的军服领口是从左向右系，而女军官的领口是从右向左系；许多证件上都有国徽，真证国徽上的天安门有5个门洞，华表顶部的朵云是斜向上，而假证上天安门有的是3个门洞，有的没有门洞，朵云也是直的。”林建阳说，这些细节都是他们在平时工作中总结的经验。“只有一条一条地指出证件的错误，他们(指持伪造证件者)才会心服口服。”
除了懂得辨认证件真伪，验票员们有时还要与持假证件的人斗智斗勇。“有一次来了6个拿假残疾证的人，残疾证上显示他们都是听力障碍，我们说证件是假的，但他们一直装作听不见。我就趁他们一走神，说地上的钱包是谁的，结果6个人同时低头往下看，结果他们抬起头后就走了。”
据宗迎春介绍，持伪造证件的人基本都是外地人，人数基本与持真证件的人数持平。“不少人应该经常拿假证出去旅游，在其他景区蒙混过关成功过，所以当看到我们检查这么严格时，一些人情绪激动地进行辩解，希望逃票进入景区。”宗迎春说，由于制造假证件的渠道很多，成本很低，因此单靠景区很难制止逃票现象。“我们只能提高自身的辨别能力，争取不让一个持假证件的人进入景区，只有让假证没有了利用空间，才能使办假证的人越来越少。”
另外，随着一些证件加入高科技防伪技术，景区也对门口检查设备进行了更新。“这样就能更准确地发现伪造证件。同时，也可以为持有真证件的人提供方便。”宗迎春表示，比如残疾证，现在已经全国联网，如果残疾人丢失了证件，只要到景区门口提供身份证号码，通过电脑确认信息后，就可进入景区。
