河北新闻网讯(于洋)依靠大规模发卡来提高信用卡业务的竞争力,已经不是一个非常奏效的方法——近日A股上市银行年报出炉,明显看出,经过多年“跑马圈地式”的发展,信用卡市场已经趋向饱和,银行信用卡发卡量增速普遍放缓。基于此,各银行在信用卡业务上加快转型,从粗放式的发卡方式转向“个性化营销”,更加注重差异化。
信用卡发卡量增速普遍放缓
央行公布的统计数据显示,去年我国信用卡累计发卡4.55亿张,较上年末增长16.45%,五大行以累计发卡量61.44%的占比作出了应有的贡献。然而,银行的着眼点不仅局限在发卡数量上,信用卡发卡量增速放缓1.58个百分点触动了银行敏感的神经。
从央行发布的《2014年支付体系运行总体情况》来看,目前我国信用卡人均持卡量0.34张,而北京、上海信用卡人均拥有量远高于全国平均水平,分别达到1.70张和1.33张。业内人士分析,由于银行信用卡业务多集中在大中城市,经过多年市场拓荒和业务推广,信用卡市场趋向饱和。因此,未来银行信用卡发卡量增速放缓是必然趋势。
改变粗放模式,信用卡竞争转向追求差异化
尽管银行信用卡发卡量增速普遍放缓,但年报中不乏亮点。交通银行、浦发银行和招商银行的发卡量增长率明显高于上年,其中,浦发银行以发卡量增长率35.17%的成绩表现突出。为何几家股份制银行在信用卡业务竞争中异军突起?据了解,这得益于其在信用卡业务上个性化的营销模式:不仅在信用卡产品上进行细分,按需发卡,还在业务办理渠道方面创新,以及推出刷卡返刷卡金、免年费等优惠来吸引客户。因此,银行的个性化、差异化营销模式收效明显,使得银行纷纷发力“个性化营销”。