截至昨天，石家庄火车站尚有6万张端午小长假（6月20至22日）的网购火车票未取，明天铁路将迎来客流高峰，铁路部门提醒广大旅客最好提前取票，以免耽误出行。
根据铁路部门的预测，明天石家庄火车站将迎来端午小长假客流高峰，预计全站（含石家庄新客站、北站、下辖八大高铁站）将发送旅客13.57万人次，较去年同期增长2.9%。此次客流高峰将以短途客流为主，主要集中在北京、承德、张家口、天津、秦皇岛、太原、郑州等短途城市。
据了解，截至昨天，火车站还有6万张端午小长假（6月20至22日）的网购火车票尚未取走。
“这意味着，小长假期间每天都会出现大批旅客在开车前扎堆取票。”火车站工作人员提醒网购车票的旅客，尽早到火车站或者代售点换取车票，准备在开车前换票的旅客最好提前1小时以上到站换票。
需要提醒出行旅客注意的是，目前火车票已可“变更到站”，旅客购票后如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需退票后再另购新车票。
根据铁路部门的规定，原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车办理变更到站业务。未换取纸质车票的，可在12306网站办理。不过，已取得纸质车票的，则必须在火车站指定售票窗口办理。办理“变更到站”不收取手续费，但只可办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
另外，按照规定，旅客办理“变更到站”或“改签”（即到站不变）时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
铁路部门特别提醒旅客，15天以上退票仍不收退票费，且旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。不过，对开车前48小时－15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，将核收5%的退票费。（记者翟开矿）
