“互联网+”颠覆了什么⑩：流程再造让政府服务更“智慧”

去年6月，黄骅市民在展示“黄骅阳光政治”微信公众平台。

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    今年的IT领袖峰会上，百度首席科学家吴恩达展示了一张照片，照片中有三个不同的杯子，他说：“依靠人工智能，我的团队已经能在几秒内识别出照片上是几个不同的杯子。”听到这个，现场几乎所有的人都笑了：“这算什么人工智能，难道识别杯子很难吗？”

    的确，对于计算机而言，识别图像是其软肋。6月13日召开的2015中国互联网+创新大会·河北峰会上，中国信息经济学会常务副理事长、北京邮电大学教授吕廷杰通过分享这个故事来告诉与会者，“智慧”不同于“智能”。

    他解释道：“‘智能’这个词在计算机科学中对应的是计算机进行逻辑键盘分析的数据，而‘智慧’则是非结构化数据，如图像、声音等，这些让人很容易接受和理解的，对于计算机而言，接受起来却很困难。”

    从这种解读中延伸思考下去，人们赫然发现，当前“互联网+政务”系统运转所存在的问题，有点类似识别图像困难的计算机，当前需要在“智慧”上下功夫。

    业界认为，互联网与政务的结合，对政务系统的结构和程序重构提出要求，这也是让政务系统变得更加“智慧”的必由之路。