石家庄市某商场内扶梯上都有醒目标识，并有红色的紧急关停按钮。
维保不到位、使用不文明都很“致命”
记者从河北省质监局得到一组数字，截止到去年9月，全省电梯总量已经突破12万台，是2009年的四倍，近几年河北电梯每年以超过15%以上的速度增加。河北省质监局相关负责人表示，“随着电梯数量的增多，电梯的故障率总量也相对增加。”
“造成电梯故障率增多的原因，主要有两个。”河北省质监局相关负责人分析说，一方面是电梯安装不准确、维保不到位，根据规定，在用电梯至少每半月由维保单位进行一次维保；从技术角度讲，一般电梯使用15年以上就像人进入老年一样，进入故障多发期。
除了维保不到位，在实际使用过程当中，很多乘梯者存在使用不当、不文明的行为。石家庄一家电梯公司的技术人员告诉记者，每部手扶梯底部内侧两边都安有“毛边”，这是为了防止顾客的脚不小心卷入运行中的踏板和手扶梯两壁的缝隙中，但现在有乘梯者竟然拿它当鞋刷，在乘坐时顺便擦鞋，很容易出事。
这位技术人员认为，“保证电梯安全，不仅需要相关部门加强维修保养，更需要广大电梯使用者为了自己的安全，文明乘梯。”他举例说，比如排队进出、不推搡拥挤，注意鞋、围巾等不要绞入电梯等。他提醒说：“一旦发生意外，应尽快按下紧急关停按钮。”
此外，这名技术人员也表示，每个踏板下面左右两侧都有宽度为5公分左右的支撑物，有些踏板中间位置也有支撑物，荆州电梯吞人属于小概率事件，市民乘坐电梯时不必过于担心。
