河北新闻网10月15日讯(记者周绍谦)“现在办护照太方便了,只要刷下身份证,工作人员就能在系统里找到我的信息,短短几分钟就把手续办好啦!”今天上午,在石家庄市公安局出入境服务大厅内,前来办理护照的市民王欣兴奋地告诉记者,原本以为办理护照还需手写诸多个人资料,没想到在自助填单机前轻轻刷下身份证,一切就都搞定了。据了解,今年以来,石家庄市公安局出入境管理支队从科技创新入手,利用“互联网+”的思维搭建了石家庄出入境综合服务平台,自主研发自助服务设备,整合全市叫号系统,让数据多跑路,大大节约了市民的办证时间。
在石家庄出入境服务大厅的自助服务区,工作人员闫茹向记者演示了自助填单机的具体操作过程。只见她将个人身份证放在自助填单机的身份证读取区,再手动录入电话号码后,填单机就打印出来一张条码单。闫茹说:“刚才录入完成的信息已经实时传输到受理民警的业务系统中了,在群众递交申请材料时,民警一刷条码号,一敲回车键,申请人的基本信息录入工作就完成了,既节省了办证时间,又提高了工作效率。”随后,闫茹拿着自助填单机打印出来的条码单来到图像采集区,在全自助智能证件照拍摄机的语音提醒下,短短10秒钟就完成了影像采集的工作,她继续解说道:“原来采集人像证照时,需要打印纸质版的照片,每版15元,但是照片成像不仅不美观还需要等待很长时间,现在市民可以自助完成这一工作,不满意还能重拍,而且不用花一分钱,特别受年轻人的欢迎。”接着,闫茹又来到大厅内的咨询台,她说:“影像采集完毕后,市民就可以到这里领取排队号码,等候办理民警叫号办理。现在整个办证过程前后只需几分钟。”
另据了解,该支队还通过整合市区排队叫号系统,建立了统一的数据终端,将单一的叫号机进行串联,市民不仅可以预约叫号,还能实时通过大厅内的屏幕及网站页面查询全市5个受理点等候办证人员的数量,根据实时的统计结果,选择适合的受理点进行办理,从而合理安排自己的时间。
据该局出入境管理支队支队长张向红介绍,今年截至目前,石家庄市办理出国(境)证件的人员已达26.2万,平均年增长率超过30%。尽管该队相继推出延时服务、双休日办证、增开受理点等措施,依然难以满足群众需求。张向红说:“今年以来,我们将石家庄市公安局出入境便民网、石家庄出入境微信平台、全市排队叫号系统的数据进行了整合,并链接了公安部网上受理系统和河北省的业务系统,从而搭建起石家庄出入境综合服务平台,实现了数据资源共享。通过这一平台,目前已为近2万人提供了高效、便捷的服务。”