单元内管网维修,没物业或产权单位需业主埋单
就裕华西路146号的问题,昨日下午,辖区供热公司一位王姓相关负责人表示他们接到过这位业主的反映,按规定,供热管网维修维护有个分界点,“以单元门口为分界点,单元以外的公共管网出现崩裂、漏水的情况,就归供热公司负责,单元以内的则由物业或者原产权单位负责,如果没有,业主只能自己埋单,或者要求涉及的业主出资维修。”
而3302南区物业负责人则告知,今年实行“一管到户”后,小区关于供暖的维修与养护都移交给供热企业负责,供热的设备和钥匙也都交给供热企业。随后,辖区供热企业一位工作人员表示,已经派专业工人去小区现场查看管道跑漏原因,到底该如何解决还要等仔细检查后才能给出答案。
住户自家暖气管道出问题,费用自担
昨日下午,记者首先拨打了桥西区供热办,但电话一直无人接听。随后,记者咨询了裕华区供热办,一位工作人员告知,根据今年刚出台的石家庄市供热将实行一管到户中的相关规定,从供热热源到供热末端全部由供热企业管理。也就是说,正如小区物业所言,关于供暖的维修与养护都移交给了供热企业来负责,如果在试水或供暖的过程中,发现暖气主管道存在问题,需要找供热企业,而如果是住户自家的暖气管道存在问题,则需要由住户自行承担维修费用,但可委托物业或供热企业帮忙找维修人员。