河北新闻网讯(燕赵都市报记者张斌)本以为今年供热分户改造后会过一个暖冬，但是因对多年来欠取暖费的补缴问题与供热公司有分歧，承德市新居宅13号楼二单元的部分居民仍然难以用热。
11月4日下午，新居宅13号楼二单元居民代表告诉记者，该楼一共5个单元，只有二单元属于承德市粮食局的家属楼，自搬来后，居民每年缴纳取暖费都是给粮食局，粮食局再统一给供热公司。由于多年供暖温度不达标，居民多次找粮食局和供热公司，十多年来一直无果。
由于对供暖不满意，居民开始不再全额缴纳取暖费。“我年年找供热公司测温度，客厅卧室也就十三四(摄氏)度左右，测温记录表我都留着呢，这温度我咋交取暖费啊？”213室的尹大姐说，今年供热公司对该楼进行了分户改造，现在供热公司让居民们先把拖欠的取暖费交了，否则不供暖。
401室的于大妈说，欠取暖费也是出于无奈，不是不想给，实在是不热。现在的想法很简单：把今年的取暖费交了，供热公司先给供热。至于拖欠的取暖费，希望供热公司、粮食局和居民三方坐下来好好协商解决。
据悉，前几天供热站给居民每户发了一份协议，要求居民确认所欠费用并签字后，可与供热公司签订供用热合同，缴纳今年取暖费后，他们才给供热。住户表示，这协议没法签，首先欠费是因为供热达不到温度，应该注明，其次对核算出来的欠费不认可，因为供热公司只将欠费部分减免了50%，之前缴纳的部分不给减免。
11月5日，记者就此事采访了供热公司经营部的李经理，李经理说，对该小区二单元的情况供热公司很重视，几年前多次和粮食局协商，“今年在我们的协调下最终确定由住建局出资进行分户改造。二单元居民所欠费用，粮食局都列出了明细，如果对欠费有异议，居民可以找粮食局再核查。但是二单元的部分用户对减免额度不认可，协议也不签，不签协议以后我们追缴欠费拿什么做依据啊？！我们为这些居民着想，已经是特事特办了，正常他们这种情况减免的额度在30%-40%，我们已经给减免到50%了，这在全市来说也不多见，但是有的居民只认缴10%，作为企业我们难以接受。”
6日的一场大雪让二单元大部分居民不再坚持，纷纷冒雪到供热站签订协议缴纳取暖费，陆陆续续供了暖。
