河北新闻网讯(河北日报、河北新闻网记者马路 通讯员李雪、张静)日前笔者从武邑县获悉,为更好地推进“三严三实”专题教育,该县开展了“下基层、解难题、保稳定、促发展”活动,推行“干群连心名片”制度,将各村驻村干部、包村干部坐班时间、联系电话,以及乡镇主要领导、业务经办人、常用紧急电话和监督电话,公开在“连心名片”上,切实帮助群众解决实际问题,实现了群众有需求能“对号呼叫”,拉近了干群关系。
“前些日子,我拨打这‘名片’上电话,想问问办准生证需要什么手续,没想到包村干部亲自来我家为我代办,第二天就把准生证送到我手上,我真是太感谢他们了。”该县圈头乡圈头村村民王众磊高兴地说。
为了更好地为民办事,该县在各村便民服务中心设立了干部值班岗位,驻村包村干部实行轮流坐班制度,除了白天轮流坐班外,还要到村里的困难户家中走访、为行动不便的村民上门代办。办公桌上统一摆放“交心谈心记录”、“驻村工作台账”、“群众来访登记簿”,用于记录驻村干部和村干部接访了什么人、为群众办了什么实事、解决了群众的什么诉求,他们还制作了具体工作流程和制度表,进一步明确了干部驻村的任务和责任。
同时,该县下基层干部还积极为群众调解矛盾纠纷、提供法律援助、进行心理辅导。截至目前,该县干部共为群众上门代办事宜200余件,解决矛盾纠纷50多件,开办技术培训班3期。