公布24小时服务热线0310-3113771
1月22日，冷空气突然席卷邯郸市，最低气温达零下16摄氏度。截至1月26日短短5天内，邯郸市自来水公司接到约千块水表及千处管道被冻的报修电话。
针对这种情况，邯郸市自来水公司营业处紧急启动冰冻天气维修预案，200余名维修职工全部投入维修工作中。目前，自来水公司已经更换了200多块被冻坏的水表，协调解决700余处被冻的管道。同时，自来水公司在“邯郸水司”微信平台和官方微博发布了水设施防冻措施，提醒广大居民注意。
据了解，发生水表及供水设施被冻坏的情况大都在一些老旧的居民楼内，尽管许多楼道内的水表和供水管道采取了保温措施，但遇到极寒天气，供水设施还是很容易被冻坏。邯郸市自来水公司营业处工作人员表示，用水户供水设施足够抵御邯郸市常年的最低温度，但零下16摄氏度的低温还是让许多小区住户的水表、供水管道“顶不住”了，自来水公司正在按照报修顺序，逐步进行维修。
邯郸市自来水公司提醒用户，如家中长期无人居住，要关闭表前阀门，放空管道内的余水，防止自来水在管道和水表内长期停留而结冻。一旦发现供水管线及水表有跑、冒、滴、漏的现象要及时找专业人员进行维修。居民若发现家中水表结冻，可以用较温的水冲浇水龙头，再拧开，也可以用电热吹风对龙头、管道、水表进行吹风，使其解冻。切不可直接用开水浇洒水表和用坚硬物体敲打。同时，邯郸市自来水公司供水服务热线0310-3113771全天24小时开通，将及时解决居民家中用水问题。（记者 杨伟广 通讯员石峰）
