石家庄客运段城际车队推出“手机＋”春运服务项目，图为旅客向值班员转票款。
河北新闻网讯（通讯员王雪、云广山）今年春运开始以来，石家庄客运段城际车队针对旅客需求开展了系列特色服务，其中最亮眼的就是“手机＋”服务项目。
旅客在列车上办理补票时，经常会出现携带现金不足的情况。对此，石家庄客运段城际车队9个班组的值班员都开通了手机微信，遇到这种情形，他们就用自己的钱垫付票款，再由旅客以微信“红包”形式向值班员转账。
通常情况下，补办卧铺的旅客需要在列车办公席旁边等一段时间，直到列车值班员确认铺位未被发售后，才能按登记顺序办理使用手续。如今，石家庄客运段城际车队变“叫号”为短信通知，旅客在登记后即可回到自己的座位上，有空余铺位时，列车值班员会发送短信通知，旅客由“立等”变为了“坐等”。
