小“窗口”探文明⑥
□河北日报通讯员 何晓芳 王伟伟 郝小行
4月2日，为制止游客不文明赏花行为，北京玉渊潭公园对两名攀折樱花的游客各处以20元罚款，这是该市恢复公园“行政执法权”以来首次开出的罚款单——
有人攀树折花，还有的制造“花瓣雨”
4月3日，赵县万亩梨园内人流如织。甜蜜的情侣，结伴的家人，相约的好友，三三两两，簇拥着穿梭在梨树间。
“看，多美！”雪白的梨花在阳光下竞相开放，微风拂过，花瓣轻轻飘落。见此美景，不少游客赶快拿出相机、手机，记录下美好的瞬间。然而，与此同时，一些不文明行为也相继发生。
笔者看到，人群中一个小伙子一把扯过身旁的花枝，摘下两朵戴在身旁的女友头上，女友脸上立刻露出了娇羞的笑容。为了逗女孩开心，小伙子又大力摇动起梨树，顿时“花瓣雨”倾泻而下。而在他们不远处，几位家长正带着两个六七岁的孩子在梨树下玩耍，在家长的撺掇下，两个孩子爬上低矮的梨树，在树上摆出各种姿势。树上玩累了，其中一个男孩又找到了新“节目”，双臂吊在树枝上高兴地荡起秋千，乐得合不拢嘴。
“哎，树木咋能经得起这样的折腾啊，为了制止这些行为，我们要一直巡逻劝阻，好在大部分游客都能听从。”梨园内一位工作人员无奈地说。
清明小长假期间，国家5A级景区——涉县娲皇宫也迎来了大批游客，据不完全统计，三天内娲皇宫游客总量达到2.3万人次。
“现在正是踏青出游的好时节，我们景区千亩花海梯田上桃花、杏花渐渐开放，吸引了邯郸周边乃至河南、山西的不少游客。”在景区工作了近三十年的保洁员陈俊义说，大部分游客能做到文明赏花，但一些带孩子的游客和年轻人还有踩踏草地和爬树摘花的不文明行为。
清明小长假期间，笔者在省会各大公园以及河北科技大学、河北经贸大学等高校走访发现，连日来，走进公园和高校赏花踏青的游客数量“激增”。特别是赶上周末和节假日，大批游客离开后，往往会留下花瓣遍地、树枝断裂、草皮破败的“惨状”。为此，各公园和有关高校纷纷加大管理力度，呼吁人们文明赏花。
在加强提示劝导的同时，也可处罚惩戒
今年以来，为积极创建文明景区，娲皇宫景区新增或更换各类文明标识牌500余块，景区大屏幕全天播放“文明旅游爱护环境”“拒绝陋习文明出游”等滚动字幕，景区还开设了“文明广播”，不时提醒游客文明旅游。
“我们景区还有100多名和我一样的文明提示员，从上午8点到下午6点不间断巡逻，劝导游客文明游览。从小长假的情况来看，效果还不错。”陈俊义说。
笔者从赵县相关部门了解到，清明小长假期间，赵县梨花节吸引了12万名游客前来。如何倡导游客文明赏花？作为赵县梨花节五大景点之一的梨香花海生态循环农场负责人张军力没少费脑筋。
“我们的主要措施包括在旅游高峰时段，限制过量游客进入梨园；在树上悬挂‘爱护果树，生态果园’‘亲，心中有情，手下留情’等文明提示牌；增加垃圾收集点，并为游客免费提供塑料袋盛放垃圾；在最佳观赏点加派工作人员，劝阻摇花、爬树、踩踏等不文明行为。”张军力说。
深州市蜜桃观光园景区负责人也介绍说，今年该景区增加了“文明赏花”的温馨提示牌，并组织佩戴红袖标的文明志愿者对不文明行为进行劝阻，还设置了创意体验活动以增强游客文明意识。“游客素质较前几年明显提高，保护花草树木的意识也增强了。”该负责人说。
“要做到文明赏花不伤花，景区、公园等要强化管理，通过人为引导和增加设施指示等营造出文明氛围；同时，对恶意攀折花木、践踏花草的行为，拒不接受劝导的，要依法依规进行处理。因为公园花木属于公共资源，攀折花木不仅影响他人欣赏，也损害了公共利益，理应受到相应处罚。”省社会科学院社会发展研究所副研究员樊雅丽指出，此次玉渊潭公园开出首张罚单，不少公众为此点赞，恰恰反映了公众对不文明行为的反感和人们希望根治不文明行为的强烈愿望。有关单位可以借鉴北京玉渊潭公园的做法，为促进文明赏花、文明旅游，做到宣传教育和严管惩处两手抓两手都要硬。“我想人们能够明白，罚款不是目的，而是希望唤醒大众内心的文明理念，是一种惩戒、一种激励，也是一种对更多人的警示。”樊雅丽说。
赏花不折花，花开常烂漫。有关人士呼吁，美好的景色需要人们共同维护，文明习惯的养成需要坚持不懈、久久为功。赏春踏青，请用文明行为为美景增色，让文明的你成为他人点赞的“风景”。
