燕赵晚报讯（记者王彬）手机在自己手里，可手机号却转移到了陌生人的电话上。近日，邯郸市杨女士的手机号莫名其妙被办理了“呼叫转移”业务，一名神秘的女子还趁机打来威胁电话，向其索要钱财。
据杨女士反映，3月28日下午6点多，她的手机收到了一条10086移动客服发来的短信，“您的手机被呼叫转移到了某某号上”，直到晚上9点多钟，她才看到短信。
“当时我就傻眼了，根本不知道怎么回事，因为我从来没办理过此类业务。”杨女士立即拨打10086咨询，可工作人员只能取消此项业务，也不太清楚其中原由。
接下来发生的事情，让杨女士异常恐慌。3月29日下午，一名自称律师的陌生女性打来电话，让杨女士打款过去，否则会向她的亲朋好友要钱，并扬言说到做到。
惊魂未定的杨女士赶紧给朋友们打电话，结果都说接到了“让打钱”的信息。
为安全起见，她来到邯郸移动陵园路营业厅，将手机登录密码进行了修改。
随后，杨女士接到10086打来的回馈电话：3月28日，湖南的一个固定电话拨打10086自动语音客户端办理了呼叫转移业务，操作者提供的是杨女士的身份证信息。
更让杨女士感到可怕的是，她认为修改了手机密码就可以化险为夷，可数日后再次接到了10086发来的短信，手机又被“呼叫转移”。
这究竟是怎么一回事呢？昨日下午，10086移动客服工作人员向记者解释说，通常情况下，用户办理手机呼叫转移业务有两种途径，既可以通过自己的手机密码办理，也可以通过本人的身份证信息办理。因此，杨女士很可能泄露了自己的身份证信息。
“太可怕了！如今窃取别人的身份证信息非常容易，日常生活中办理证件、购买车票、住宿、甚至考试都要填写身份证信息，而移动公司单凭身份证信息就能办理业务，那用户得承担多大风险？”杨女士认为其中存在不少漏洞和安全隐患，希望移动公司站在用户的立场上，积极修改工作流程，加强技术防范措施，有效防止不法分子乘“虚”而入。
