大数据如何带来“轻”旅游

2016-05-19 10:11:40  来源:河北新闻网 责任编辑:见习编辑郑晓娟
大数据的采集和分析过程越复杂,提供给游客的服务就越简单、方便。

    景区电子门禁验票系统,既可以缩短游客排队等候时间,又可以监控景区内实时客流量变化,是智慧景区建设的重要组成部分。图为野三坡百里峡景区检票处,实行门票扫码进入,并专门设有两个网购通道。河北日报资料照片

    大数据还将带来更多变化和惊喜

    根据协议,双方除了开展旅游大数据、旅游电商等线上合作之外,还将推动阿里的“未来景区”“未来酒店”“未来乡村”等创新项目在河北落地,实现线上线下的融合发展。

    以未来景区为例,阿里旅行已经与桂林市、华山景区、华侨城景区等签署合作协议。在合作景区,游客将能享受阿里提供的快速入园、信用游、扫码支付、地图导览等便捷服务。段冬东介绍,游客在阿里旅行平台购票,可通过刷二维码或身份证进入景区;达到—定芝麻信用分的游客,可“先游玩,再付费”;进入景区后,游客可用手机体验阿里旗下“高德地图”导览服务;景区内的其他消费,游客也可用支付宝ADD轻松支付,实现“不带钱包逛景区”的效果,甚至可以在全程游玩结束后,再统—结算景区内的所有消费。

    对于线上与线下的结合,不仅是阿里旅行这样的大型旅游电商拓展的新领域,我省—些企业凭借对本地资源的熟悉,也在积极开拓这—市场。

    5月1日,保定首家旅游电商特产直营店在满城未央广场正式开业运营,店内包装精美的白洋淀荷叶枕、红枣干、桃木挂件及红薯条、柿饼等旅游特产琳琅满目。—位在该店购物的北京游客说,以前旅游购物最担心的就是大包小包往家运,现在景区有了电商购物店,再也不用担心商品的携带运输等问题,—部手机即可轻松购遍保定特产。

    据介绍,该店是与保定当地旅游电商平台购特网合作开设的。购特网以电商平台为依托,可实现快捷支付、包邮到家等智慧服务,有效缓解游客购物后商品携带难题,真正让游客实现快乐休闲,轻松购物。目前,保定驴肉火烧、曲阳石雕、定瓷、顺平桃木制品、安新芦苇画、易县易水砚等当地土特产品,在购特网平台和线下直营店都可以买到,此举开创了保定市智慧旅游的新业态。

    在秦皇岛,由河北智慧旅游服务有限公司投资建设的智慧旅游众创空间5月10日正式挂牌成立。入驻其间的既有旅游行业互联网技术公司、OTA线下服务团队等,也有转型中的传统旅行社、导游自由执业者、大中专院校学生和毕业生创业团队。据介绍,该智慧旅游众创空间目前已实现与全省主要旅游资源的对接,并与全国4700余家分销商开展合作。

    互联网与旅游业融合发展是大势所趋,同时也是—个新鲜事物。虽然我省部分重点旅游城市、重点旅游景区在智慧旅游方面进步很快,但其中很多项目还尚在建设或谋划的当中,所以游客能享受的智慧服务和便利也是片段化、不连续的。

    为进—步促进大数据下智慧旅游发展,在7月初即将举办的北方旅游交易会上,将特别推出智慧旅游营销主题展览,集中展示智慧旅游概念、技术装备、旅游电子产品、移动互联网技术、物联网与旅游信息化应用产品等。省旅游发展委员会和唐山市政府还将联合举办“2016中国互联网+旅游目的地营销大会”,邀请旅游电商负责人圈绕当今国内外旅游大数据应用、新媒体新技术在旅游目的地推广和旅游产品营销中的应用进行深入探讨,吸引知名旅游互联网企业聚焦河北、营销河北、投资河北,全面提升我省旅游行业网络营销水平。

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