全民洗城乡村也不掉队
此次对试点县（市、区）的复核中，秦皇岛北戴河区位列首位。作为著名的旅游胜地，北戴河环境基础本来就好，此次“洁净城市”创建中，北戴河区把触角向下延伸，在“全民洗城”的行动中，城区锦上添花，乡村也不掉队。
“我们村里的垃圾处理有个基本要求：户分类、村收集、区处理。”在秦皇岛市北戴河区费石庄村，每条街头都设置了统一的垃圾箱，还建有一处地埋式垃圾转运站。
村民范昌滨感慨地说，原来农村就是“脏乱差”的代言，现在村里也有了专门的环卫队，每天早晚两次打扫，街道干净，村容整洁，乡亲们原来那些不好的卫生习惯也都改了。
在“洁净城市”创建中，衡水市枣强县也采取“城乡一盘棋”。在枣强县外环路上，环卫工人开着多功能洗扫车进行机械化清扫，车辆过处，水洗式清洁过的快车道有些潮湿，不仅路面见本色，甚至连沥青路面的细微凹槽处也看不到尘土。
枣强县住建局环卫负责人介绍，目前，枣强县如此高标准的路面清扫不仅覆盖主城区，向东已延伸到与故城交界处，向南延伸到与大营交界处；卫生保洁延伸到小街小巷、城乡接合部、乡镇所在地，农村居民享受到了与城区居民一样的服务。
“柔性执法”让洁净城市有温情
“其实城管执法很难，违章者很容易把执法人员当成对立面。”枣强城管人员说，在“洁净城市”创建中，如何执法也成了大家努力探寻的答案。
在枣强县，由20名女大学生和女退伍军人组成了一支女子执法中队，轮流配合城管大队执法。
“我们执法时‘叔叔阿姨’不离口，态度温和，甘当‘出气筒’。除了做好分内的事儿，我们还帮着商户救人、救火、抓小偷，越管越‘宽’。”一位执法队员说，没想到这种“柔性执法”很管用，一改过去城管执法的紧张局面，换来的是老百姓的认可和支持，执法面临的问题大多数都能温和解决。
“洁净城市”创建以来，便民服务、阳光管理等凸显人性化城管的理念越来越广泛地被实践。在高碑店市，城市管理行政处罚就实行了“人性化”的自由裁量制。
“拿‘门前三包’管理来说，如果沿街商户乱倒垃圾，我们不会直接处罚，而是首次发现后拍照、记录，要求商户签字并督促整改；第二次被查到，给予警告；但事不过三，如果再遇类似情况，就要依法立案处罚了。”高碑店市城市管理行政执法局局长黄建明说，这一做法显示了执法部门力促环境提升的诚意，而不是单纯为了罚款，所以大家都能理解支持。
“净城行动”是每个人分内的事儿
对于洁净城市的创建，最大的受益者莫过于生活于斯的百姓。
“在这儿住着，哪儿也不想去。去外地的闺女家住了几天，住不下去，没咱这儿干净漂亮！”64岁的安祖弼是乐亭县城的老居民，“我们县城的环境一天比一天好，城美了好像人也跟着美了，过去时不时会见着乱扔垃圾的，现在大家都知道爱护环境了。”
在枣强县，环境也正在潜移默化地影响着人。一家美发店老板将垃圾袋自觉扔进门前的垃圾箱，“环境好了，对大家都有好处，自觉参与管理也是咱的本分。”
现在，很多枣强人的车上都放着一个垃圾桶，出租车司机小王说，“以前常见车窗抛物的，环卫工人在快车道上清理垃圾非常危险。现在城区这么干净，环卫工人辛辛苦苦工作，那些不良习惯得改改了，咱不光自己不扔，还得劝导着乘客。”
在“洁净城市”创建中，一些地方的住建部门与公安部门结合，利用安装在大街小巷的治安摄像头，还搭建起了数字化城市管理平台，借助城管执法力量，推进城管执法与环卫保洁一体化，信息互通、快速反应。
据介绍，随着数字城管平台的完善，以后老百姓看到哪有占道经营、哪棵树上挂个塑料袋，都可以随手拍下来，通过互动渠道上传，工作人员可以第一时间下派处理，这样就可实现全民监督、参与城市管理。
“城市美了，咱心里也敞亮。”居民安祖弼说，“洁净城市的建设不仅是城市管理者的事儿，也不仅是环卫工人的事儿，那是咱们每个老百姓自个儿的事儿。”
