河北新闻网讯（于洋、付振兴）6月16日至17日，第三次中国—中东欧国家地方领导人会议、省国际经济贸易洽谈会在唐山举办。会议期间，唐山银监分局高度重视金融服务保障工作，针对域内外客户、国内外游客数量增多，金融服务需求多样化的实际，关注三类需求，统筹辖内银行业金融机构保证金融服务质量和效能，树立银行业良好形象。
关注各类客户柜面业务需求，提高银行业网点服务水平。要求银行业完善相应的金融服务预案，注重网点及柜面人员形象，推行规范化服务，做好网点服务引导,丰富金融服务产品，确保支付结算顺畅，进一步提高各类客户的服务满意率。
关注游客快捷金融需求，提高自助机具服务能力。组织银行业加强自助银行、自助机具管理，尤其是做好对景区、酒店、车站、机场、商场等场所自助设备的巡检和维护，确保设备畅通,视情况增加清机、加钞频次，确保资金充裕。
关注境外宾客特殊需求，增强金融服务针对性。组织银行业在中国—中东欧国家地方领导人会议等涉外活动期间，在“世园会”等景区、指定接待酒店等会议场所周边近百家网点，增加相关业务标识，适当配置能够运用外语交流的员工，必要时从上级借调掌握小语种的员工，及时与境外客户做好沟通交流，最大限度满足金融服务需求。
与此同时，该分局督促银行业进一步做好安全保卫、舆情监测、信访投诉处理等相关工作，确保银行业稳定运行、金融服务保障到位。
