河北新闻网讯（张忠义）近日，人保财险承德市分公司理赔中心收到宽城大石柱子乡政府的感谢信，以感谢宽城支公司理赔员认真高效的理赔服务。
据了解，10月10日上午，宽城满族自治县大石柱子乡政府司机在下乡时不慎将车的前部与底部撞坏，由于该车是宽城满族自治县推行公务用车改革时，从宽城教育体育局过户到乡政府的，由于疏忽保单当时没有办理过户手续，导致理赔出现困难。95518报案中心针对此案的特殊情况，迅速把案件移交给宽城支公司理赔分部，理赔员接到通知第一时间赶赴现场。在现场，他经过仔细勘察和耐心询问后，认为此案符合理赔程序，于是他当即开始搜集材料，履行各种手续，迅速开展查勘定损工作，下午就全部理赔完毕。
