中银保险提升理赔人员专业技能

河北新闻网讯（董向阳）为增强车险理赔人员岗位技能，提升客户满意度，近日中银保险河北分公司举办了车险理赔人员岗位专业技能培训。

培训课程从查勘理算技能、重案操作实务、人伤诉讼技巧、核损核赔规则几方面展开。培训中大家针对课程内容进行讨论答疑，及时发现和解决问题，共同探讨日常工作和实际操作中遇到的难点。培训结束后，根据各岗位特性组织有针对性的专业测试，进一步巩固了学习内容。

中银保险河北分公司十分重视车险理赔服务工作，年内开展多次专项培训强化车险理赔人员专业技能提升，为不断提高客户满意度夯实了基础。