河北新闻网讯(通讯员白亮 河北日报记者刘立)近日,民生银行石家庄分行成功上线新一代自助银行,成为省内首家在自助银行渠道提供基金、理财等金融产品销售服务的商业银行。
近年来,随着互联网金融和金融科技的迅猛发展,商业银行的自助银行业务也亟待转型。民生银行石家庄分行重新梳理自助银行的业务定位和转型方向,将自助银行作为银行产品销售渠道和服务网络的组成部分,向多功能、智能化服务终端发展,成功开发了新一代自助银行,在满足客户更多金融需求的同时,以更加清晰鲜明的界面布局、流畅友好的交互流程为客户带来更好的服务体验。
据了解,民生银行新一代自助银行的触屏操作、多样化功能、快捷的操作体验,符合当下年轻人对于科技产品的需求;更大的字体、更简洁的页面布局、更明晰的功能提示指引,则让中老年客户能够轻松上手。此外,新一代自助银行具有较高“智商”,人机交互更为流畅、操作流程更为简单,还能“猜”出适合客户的理财产品,并在主菜单直接进行推荐。同时,随着从查询和交易替代转变为多应用综合自助终端,还让客户体验到操作更便捷、功能更丰富的自助银行金融服务。
同时,为了配合新一代自助银行上线,民生银行石家庄分行推出了自助渠道专属理财产品。