河北新闻网1月10日讯（记者孔思远）今天下午，石家庄市工商局消费者权益保护处、12315指挥中心和石家庄市消费者协会，联合约见了北国超市、北国百货、北国电器、家乐福保龙仓超市、永辉超市、36524、东购银座购物中心、信誉楼、新世隆超市等9家企业负责人，对以上重点经营主体2016年度的消费者维权工作进行行政约谈，并对2017年创建“诚信经营放心消费示范店”活动进行了安排部署。
在约谈会上，石家庄市工商局消费者权益保护处负责人要求，各商家在充分保障节日商品供应的同时，切实加强企业自律。严把春节市场商品准入关，营造安全放心的消费环境，建立并执行进货检查验收制度及不合格商品退市制度，切实履行商品质量保证义务，把好进货关、上架关。对上架的各类商品要不断进行自查，防止出现过期、变质、损坏等问题，从而减少消费纠纷的发生。
此外，石家庄市工商局12315指挥中心通报了9家大型商超2016年度被投诉举报的具体情况。消费者投诉主要集中在售后服务、合同、产品质量、广告违法行为等问题上，涉及案件共计223个。其中，消费者投诉问题最多的为售后服务问题，数量高达148件，占重点经营主体投诉总量的66.8%。涉及各大超市的举报类案件主要集中在广告违法行为、产品质量、商标侵权举报问题上，涉及案件共计42个。其中，涉及问题最多的为广告违法行为，数量为25件，占举报类案件总量的59.5%。
1月10日，石家庄市工商局就消费维权行政约谈9家大型商超负责人，图为被约谈企业2016年度被投诉举报的具体情况。
