去银行买理财产品还得录音录像？
全省银行已实现“一区双录”，目的是避免销售误导
燕赵晚报讯（记者刘文静）去银行买投资理财类产品，还得录音录像？最近不少储户体验到了银行的这一新变化，多数储户坦然接受，也有个别储户有点嫌麻烦。河北银监局表示，目前全省各银行已全面实现了“一区双录”，买投资理财产品录音录像会成为常态，这是为了避免销售误导，培养“买者自负，卖者有责”的金融投资理念，希望广大储户能够理解配合。
全省六千多银行网点实现“一区双录”
“一区双录”是指银行业金融机构网点建设专门的区域销售投资类产品（包括理财产品、代销产品、贵金属业务等），并对销售过程全程同步录音、录像。这是河北银监局对全省银行业提出的要求。
昨日银监局披露，截至2016年12月31日，河北省各国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、邮政储蓄银行、农村中小金融机构、信托公司等银行业金融机构共有11000多家营业网点，列入“一区双录”建设计划的6327个机构网点已全部完成建设任务。其中国有商业银行、股份制商业银行、邮政储蓄银行和信托公司的全部网点都建设了投资类产品销售专区（理财专区）或专柜。
最近蔡女士就体验到了“一区双录”，她去银行买理财产品，马上就被请到了理财产品销售专区，这是个单独的区域，不办储蓄只办理财，佩戴工牌的银行人员向她讲解了最新的几期理财，不但讲了收益，也提到了可能面临的风险，蔡女士表示接受，在现场的录音录像设备下，办理了10万元理财产品的认购。她说，刚开始还不适应，后来想想也对，有了录音录像，就不怕销售人员乱许诺了，至少留个凭据。
录音录像资料应保留12个月
银监局人士介绍，推行“一区双录”的主要意义就是规避销售误导，培养“买者自负，卖者有责”的金融投资理念。
在近几年针对银行的投诉中，反映商业银行销售理财产品及代理保险业务问题比较突出，最常见的就是“存款变保单”、“存款变理财”，在销售人员的片面宣传下，不少储户稀里糊涂买了保险或者一些投资理财产品，到期后发现收益和当初销售人员许诺的不一样，引发投诉，却无据可查。因此，2016年银行系统大力推行“一区双录”，就是为了让销售过程有据可查，卖得清楚买得明白。
银监局要求，银行人员在销售投资类产品时，严禁使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言，严禁夸大收益率或隐瞒重要风险信息。一旦发生销售误导的纠纷，调出录音录像来证明，金融消费者可据此维护自身合法权益。
根据要求，录音录像资料至少应保留到产品兑付后6个月，无固定期限投资类产品应自销售之日起保留12个月，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
买银行理财先上官网查
你以为只要在银行买的投资理财品就一定是这家银行的产品？那可不一定。去年全国多个省份的银行出现“飞单”，即银行客户经理借助职务之便向储户推介非本银行的产品，一旦出现风险或者不能按期兑付，储户才发现自己买的产品实际上与该银行无关。
针对其他省份出现过的“飞单”现象，河北银监局人士提醒储户，买理财产品前先到官网查询，正规产品在官网上都可以查到，再根据自身的风险承受能力选择购买。此外，切记要到销售理财专区，找银行网点具备理财和代销业务资格并佩戴工号牌的销售人员办理，期间会进行录音录像，录音录像过程中会保护储户的隐私，相关资料也会妥善留存。同时，要留意销售专区内公布的咨询举报电话，发现违规销售、私售产品等行为可及时举报。
