近日，在位于承德县的中科京北(承德)服务外包有限公司内，海南航空公司话务员孙丽娇正在为客户办理改签航班业务。服务外包业对就业具有明显带动作用，每一呼叫坐席可直接提供2.5个就业岗位。 记者 张昊 通讯员 刘颖摄
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