日前，邢台市政府印发《邢台市医疗纠纷处置管理办法》，对医疗纠纷的处置、调解与理赔等提出规范性要求。《办法》明确规定，医疗机构及其医务人员依法履行职责受法律保护。任何组织和个人不得扰乱医疗机构正常的医疗秩序、治安秩序，不得侵害患者的合法权益，不得侵犯医务人员人身财产安全，不得破坏医疗机构的财产。
《邢台市医疗纠纷处置管理办法》从4月1日起执行。《办法》规定，医务人员应当尊重患者，遵守卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，履行告知义务，保护患者隐私，按照规定书写和保存病历资料，严禁隐匿、涂改、伪造或者销毁病历资料。患方应当尊重医学科学，尊重医务人员，积极配合诊疗活动，依据法律，按照法定程序解决医疗纠纷。医疗纠纷的处置应当遵循“属地管理、合法公正、及时便民”的原则，做到事实清楚，定性准确、责任明确、处理恰当。
《邢台市医疗纠纷处置管理办法》要求成立由司法、卫生计生、公安、法院、财政等部门组成的医疗纠纷调解处置领导机构，加强对辖区内医疗纠纷处置工作和医疗秩序稳定工作的领导。邢台市司法行政部门按照有关法律、法规负责组建医疗纠纷人民调解委员会，开展医疗纠纷人民调解处理工作，并且不收取费用。索赔金额未超过1万元的，可以由医疗机构与患者或者患者家属协商解决。索赔金额超过1万元的，医患双方当事人向医疗纠纷人民调解委员会申请调解，医疗机构不得自行解决。发生医疗纠纷后，医患双方当事人可以依法向人民法院提起诉讼。
《邢台市医疗纠纷处置管理办法》明确，患者或者患者家属有下列行为之一的，由公安机关依法给予治安管理处罚：占据医疗机构诊疗或办公场所，严重扰乱医疗机构办公诊疗秩序的；经劝导拒不将尸体移放太平间、殡仪馆或者在医疗机构摆花圈、拉横幅、设灵堂、焚烧纸钱、张贴大字报等扰乱医疗秩序、寻衅滋事的；阻碍医师依法执业，侮辱、诽谤、威胁、殴打医务人员或者侵犯医务人员人身自由的；破坏医疗机构的设备、财产和抢夺、藏匿病历档案、相关药品等重要资料的；其他违反治安管理规定的行为。构成犯罪的，依法追究刑事责任。（记者杜岩卿、陈光）
