河北新闻网讯（记者王峻峰）日前，从石家庄市城管委获悉，今年，全市城管系统将全面推行“721”城管工作模式，即70%服务、20%管理、10%执法，旨在实现执法队伍从“单一执法”向“管理服务”转变、“硬性执法”向“柔性管理”转变、“执法者”向“服务者”转变。
在执法过程中，一方面，严格执法程序，规范执法行为，推行执法全过程记录，树立规范文明新形象。另一方面，加强协管人员的教育、培训和管理，提高素质修养，提高执法技能。石家庄市城管委今年还将坚持“开门办城管”，结合正在开展的“双问计”活动，深入群众，深入基层，针对群众反映的热点、难点问题想办法找对策，提高市民满意度。
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