12年前，栾振洲从厂址位于张家口的河北燕兴机械厂退休，然而，热心的他退休不退岗，担任了新组建的燕兴社区（现改为东宁街社区）党总支副书记。凭着自己的热情，他为邻居们排忧解难，调解纠纷，帮助操办退休老人家里的白事，跑前跑后张罗安顿，甚至邻居家老人病了、孩子走丢了，都会找他来帮忙。
12年来，栾振洲成为社区里最忙的人，邻居们都亲切地叫他栾大哥。栾大哥的热心，也感染了社区很多老党员、居民，他们纷纷加入文明志愿者小组。栾大哥也由此成为社区公认的热心文明使者。
栾振洲退休后已经服务社区12年。
退而不休献余热，成了社区帮大哥
6月28日下午，张家口晴空万里。蓝天白云下，山城一片祥和。记者驱车沿张宣公路南行出市区，行驶十多公里左右，就来到了东宁街社区。在社区广场上，文明志愿者小组正在排练，准备下周的文明使者汇报演出。
栾振洲此时已经在广场了。他花白的头发、干瘦的身体、纤细的胳膊，很难让人将面前这个瘦小的老人和社区最忙的栾大哥联系在一起。但是，他就是热心的栾大哥。
栾大哥说，他是1966年入党的老党员，从部队转业进入燕兴机械厂武装部上班，后来又在厂退休办工作，2005年正式退休。由于他非常熟悉社区退休老人的情况，刚组建的东宁街社区（当时叫燕兴社区）找到他，于是他就成了社区党总支副书记，走上了热心帮大哥的岗位，报酬是每月150元的补助。
东宁街社区非常特殊，居民大多是厂里职工和退休人员，籍贯五湖四海，唯一相同的是，他们和栾大哥熟识，也最信任栾大哥。社区里邻里发生纠纷、夫妻闹离婚、老人去世等等，都会跑来找栾大哥帮忙。而栾大哥也是来者不拒，一帮就是12年，成了社区里最忙的人。
调解纠纷排忧难，成了社区大法官
栾大哥说，当上社区党总支副书记之后，他比以前上班的时候忙多了。尤其是很多退休的老人，以前就和他比较熟悉，家里有事就会来找他帮忙。其中，最多的就是社区谁家有老人去世，殡葬相关的活儿几乎都是他张罗的。
栾大哥解释道，由于之前他在厂里退休办工作，一直和殡仪馆有联系，对殡葬的各个环节非常清楚。退休后，他进入社区工作，社区里谁家有老人去世，他一定是“大总管”。从联系殡仪馆，到写挽联、找墓地、开追悼会、致悼念词，直至下葬，每一个环节都由他张罗。
12年间，仅操持社区里的白事一项，栾大哥就送走了300多位老人。逝者的家属都很感谢栾大哥，因为没有他的帮忙，居民们真不知道该如何操持。说起这一点，就连殡仪馆的人都很佩服栾大哥，这么多年无私帮助邻里操办殡葬事宜，可不是容易的事。
此外，社区居民也早已习惯有事找栾大哥。社区谁家孩子走丢找不到家，有人将孩子领到栾大哥家里，接下来就是栾大哥的事了。联系办事处、派出所，直到帮孩子找到家，安全送回去。甚至附近工地有人喝多了，醉倒在路边，也是栾大哥帮着找人送回去。谁家夫妻闹别扭打离婚，也来找栾大哥评理。栾大哥每次都是苦口婆心，劝了这边劝那边。有的两口子心里的疙瘩解开了，和解了，还高兴地要请栾大哥喝酒。
12年来，这样的家长里短、邻里纠纷，栾大哥不知处理了多少。更为难得的是，他还专门准备有“心得记事本”，记录自己调解纠纷的心得，如今已经满满地记了好几本。渐渐地，栾大哥成为社区里最公平的“法官”，大家有事都会找他帮忙评理或主持公道。
68岁的杜老太为栾大哥点赞。
倡导引领社区文化，成为社区精气神儿
栾大哥说，别看他身材瘦弱，但人们都叫他“社区精气神儿”。为什么呢？因为社区文化就是他带头一点一点地建设起来的。
栾大哥说，东宁街社区距张家口市区比较远，居民大多来自不同的地方，加上社区文化设施、文化活动贫乏，根本无法满足居民在休闲、娱乐等精神文化方面的需求，因此导致很多矛盾发生，影响社区和谐。
看到这些情况，栾大哥经过反复思考，牵头申请在社区里建立文化活动站，开辟了三个文化活动点，并一个一个做动员，组建了一支由100多名社区退休老党员组成的晨练队。找来教练后，他还亲自带领队员练习太极剑、秧歌、健身球以及各种广场舞，吸引了更多的居民参与到其中，给社区文化活动带了个好头。
如今，东宁街社区的文化活动队已经有模有样，队员达到数百人，还经常去附近的学校、工厂等进行联欢表演，深受欢迎。在去年的张家口市全民健身运动比赛中，东宁街社区文化活动队还获得了二等奖。
在栾大哥的带领下，东宁街社区文化活动已经生根发芽，居民们的心情好了、心气儿顺了、精神头足了，还把栾大哥称为“社区精气神儿”。
热心服务感染居民，成为社区文明使者
这些年来，栾大哥用自己的热心，不遗余力地为邻居们排忧解难，还被称为“社区的文明使者”。同时，在栾大哥的带动下，更多的社区居民，也纷纷加入了文明志愿者小组，加入了文明使者的大军。
东宁街社区主任李一凡很有感触地说，“栾大哥用自己的热心换来了居民的信任，无愧于‘文明使者’的称号。我们一直都在向栾大哥学习，带着热心、耐心、真诚做工作，以栾大哥为榜样，积极投身到创建文明城市的活动中。”
见到记者来访，正在排练节目的社区文明志愿者、68岁的杜老太太凑了过来，对着栾大哥伸出大拇指。
杜老太太说，“栾大哥用自己瘦小的身体，担当起了更多的社会责任，为社区居民操了太多的心，办了太多的事，帮了太多的忙。栾大哥就是我们文明志愿小组学习的模范。”
面对街坊邻居们的这些赞誉，栾大哥笑着说，“人总要干点有意义的事，助人为乐是传统美德。我虽然身体瘦弱，但还健康。邻居们信任我，我就应该多为邻居们帮点儿忙、办点儿事。这样，我心里高兴，也有成就感。等哪天我身体真不行了，我再真正退休。”（记者张岩 通讯员许艳艳）
