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12月6日，石家庄市桥西区法院诉讼服务中心大厅内，机器人导诉员“小爱”一上岗，就收获了不少粉丝。
这是石家庄市桥西区法院打造“智慧法院”的又一举措。“小爱”通过挖掘互联网海量司法资源和本地各类诉讼服务知识库，可以提供法律问题咨询解答、立案流程节点查询、案件审判流程查询、诉讼大厅引导分流等诉讼服务，有效替代了人工引导工作，创新了法院主动服务方式。据介绍，这在河北省法院系统尚属首例。 记者耿辉摄影报道
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责任编辑：张永猛
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