河北新闻>>本网原创

邯郸市民可通过微信缴水费和精准报修

2018-03-12 09:35:36 来源:河北新闻网
进入移动版,省流量,体验好

河北新闻网讯(记者乔宾娟)在全面落实“双创双服”活动中,邯郸市自来水公司近日升级微信平台缴纳、查询水费等新业务,提高智能化供水服务水平。

该公司将微门户与公司营业水费管理系统、热线服务系统进行对接,建立手机微信营业厅,用户在“邯郸水司”微信公众号上绑定水费户号后,系统可以自动识别用户身份,每个用水周期定时收到系统推送的“水费交费信息”。通过“用水查询”,用户可以查看往月的用水量、水表指针、交费状态、交费金额。用户还可以通过“供水服务”板块的“诉求申报”,进行漏水报修和投诉建议,用户可以上传现场图片,帮助工作人员快速判断漏水原因及制订维修方案,做到精准报修,解决了以往报修时对漏水管件描述不清造成多备料、多跑路的问题。

责任编辑:张岩
更多精彩内容请关注
			河北新闻网
			官方微信
			
			河北日报
			客户端
			

相关新闻

网站首页 我要评论 分享文章 回到顶部