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记者 李春炜
一年一度的“618”电商年中大促已经来临，京东、天猫、苏宁等综合电商平台，洋码头、寺库等跨境进口电商以及拼多多、云集在内的社交电商都已陆续开启促销狂欢。各种促销、优惠活动让“618”电商年中大促成为消费者“囤货”的重要时机。那么，如何在消费中不被“套路”，对此，电子商务研究中心针对“电商大促”期间可能出现的消费陷阱发出消费提示。
陷阱一：预售商品不能退换
预售成为许多电商引导消费、缓解系统压力的促销手段。不过，部分“预售”商品却明确预售商品不能退换、定金不退等。实际上，依据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。
对此，电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，为了避免后期网络维权带来的诸多不便和周期长等问题，在网上选购预售商品时，最好点开细则仔细阅读，或提前咨询店家是否能退换商品。如果店家严格按照“预售规定”中的条款来执行，慎重考虑可能面临的后果，然后做出适合自己的决定，千万别只图一时便宜，上了商家的“套”。
陷阱二：先涨价后降价 虚标原价
价格是电商促销期间刺激消费的重要因素，但预售、定金、满减红包等促销手段也常常让消费者“算不清”。
对此，电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，在“618”电商大促期间，消费者需擦亮眼睛，货比三家，对于心仪商品，关注平时销售价格，与促销价格进行对比，是否存在真正的实惠，以防落入商家的价格陷阱。对于商家先涨后降等行为，积极向平台和监管部门进行举报。
陷阱三：部分消费金融高利息无提示 服务费没有发票
大促期间为刺激消费，不少平台还为鼓励消费者使用消费金融付款，给出了更多的优惠。
对此，专家提醒，消费者需明白任何的“赊账服务”都需还款，并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异，有些平台甚至没有明确标示具体还款金额，待还款时高额手续费让消费者诧然。同时，目前多数平台的消费金融服务对于手续费部分并不提供发票服务，对于一些公司采购行为需要发票的用户需谨慎使用。此外，开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成忘记还款，影响个人信用的情况。
陷阱四：低价拼团或藏“猫腻”
“618”期间，各类拼团也多了起来，拼团购物因价格便宜、商品种类多等原因日益火爆，但部分拼团平台也充斥着质量差、以次充好、服务差的问题。由于一般购物金额不大，出现质量差、服务差等问题，消费者往往不会积极维权。
对此，电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，“618”期间参与拼团购物尤其小心几类陷阱：
一元拼大奖，实为抽奖的陷阱
消费者参与一元拼大奖，支付一元购才发现实为抽奖活动，一般都不会中奖，且最终中奖者也没有公布。这是商家骗取下载量的惯用手法。
低价拼团实为获取用户隐私信息
很多低价拼团活动当你支付下单后，几天后商家告知拼团不成功，但下单所填写的个人信息，可能就被商家获取并且被贩卖。
虚假拼团链接
小心朋友圈等社交软件分享的各类拼团链接，有些可能带有木马病毒，当点击后就落入诈骗分子的圈套，轻则泄露个人信息，重则直接造成个人经济损失。
陷阱五：谨防打着“消费返利”旗号的陷阱
除了红包、满减等促销手段，部分返利网站也加入电商大促，一些网站更是打出“消费返利”“购物返本”“消费也是赚钱”等标语，吸引消费者。
对此，电子商务研究中心的专家提醒，除一些正规返利网站外，消费者要小心一些打着“购物返本”“消费也是赚钱”“花多少，返多少”“消费=存钱、消费=养老”“交押金买东西，45天全返还”“扶贫济困、均富共生”等幌子的“返利”骗局。
陷阱六：不是所有红包都能点
红包成为电商大促的标配，“618”也不例外，红包、代金券满天飞。然而，除电商平台外，一些不法分子也打起了“红包”的主意，部分不法分子利用微信、QQ等社交工具，发布红包恶意链接，窃取用户个人信息甚至偷走用户的账户资金。
对此，电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒广大用户，小心这几种红包诈骗：需要个人信息的红包不要碰、分享链接可抢红包不要信、与好友共抢的红包需谨慎、高额红包不可信、拆红包要求输密码是诈骗。
陷阱七：快递诈骗防不胜防
狂欢过后，最开心的莫过于收快递，然而一些不法分子也瞄准了消费者等待快递的焦急心理，快递诈骗现象屡现。据电子商务研究中心统计，目前快递诈骗主要有以下几种形式，消费者需提高警惕。
“快递员”谎称包裹遗失，要求加消费者微信赔偿
添加微信后，“快递员”发送二维码，里面有诱导性网址链接，骗取消费者验证码后更改用户账户，把钱转到理财账户后被提走。
货到付款诈骗
骗子通过非法渠道获取个人信息，以重要文件、饰品、手表、洗漱用品、赠品等名目进行精准投递，要求消费者货到付款，包裹内实为废纸等不值钱物品。
假冒客服诈骗
骗子假冒客服以购买产品缺货、产品出现质量问题、快件丢失等为由给消费者打电话、发短信，同时以“赔偿承诺”为由向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。随后，以网站客服系统故障为由，向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。消费者一旦输入了银行卡账号和密码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，只要一提供，钱立即被转走。
诱骗汇款诈骗
突然收到一条短信：XX快递通知您有包裹未签收，请与某电话联系。电话打过去，对方就会要求提供电话、姓名，然后说你的包裹安检有问题（有毒品之类违禁物品），涉嫌违法。声称可帮你转到公安部门跟X警官联系，还让你打114查询该号码。很多人一听到“违法”两字就慌了，为了自证清白，会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”。等到反应过来，钱已经被骗走了。
谎称中奖诈骗
收到陌生快递，里面仅有一张宣传单和一张刮奖卡。打电话去确认，骗子就会以各种理由要求汇款：手续、交税、公证，甚至还有要差旅费的。还有一些人收到的中奖卡需要按照指令点开网址、开通授权，造成个人信息泄露。
电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒，以上几类快递诈骗形式较为常见，消费者需小心，以防落入陷阱。此外，快递诈骗形式多样，但只要谨记天上不会掉馅饼，凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。
电子商务研究中心专家提醒，消费者在购物期间要理性消费，避免浪费，同时，注意商品保质期，尤其是夏季购物，要小心商品变质，出现购物纠纷，要及时维权。
“在各类名目繁多的节日促销期间，更应理性消费。”专家表示，消费者不要盲目消费，除非价格非常诱人且自身确实需要，否则切莫轻易下手。
同时，专家提醒，电商大促容易成为消费者的“囤货期”，但需注意的是，不是所有商品都适合囤货，典型的有食品类，消费者需考虑食品的保质期，小心商家以促销契机销售临时商品。此外，类似于纸巾、卫生棉等商品也是有保质期，消费者切莫因低价买多了，造成不必要的浪费。
专家特别提醒，“618”电商大促期间，水果、生鲜等商品也成为大促的重要角色，然而由于大促期间可能会对物流时效有所影响，并且正值夏季，多数生鲜类商品的保存期限有所打折，消费者要小心收到的商品出现变质、腐烂等问题，谨慎购买生鲜水果类商品。
同时，专家提醒，如遇价格欺诈、消费陷阱、物流发货、售后服务、退换货、退款等问题，要及时通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话、消保委(消费者协会)等第三方行业机构进行投诉，依法维护自身合法权益。
