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河北新闻网记者 马南
进入酷暑，省会大部分出租车运营时都打开了空调，乘客乘车也能感受到清凉。然而空调打开，车窗就要紧闭，一个季节性问题也随之出现：个别出租车内出现了熏人的异味，令乘客乘坐时也被熏得够呛，原本应是轻松舒适的乘车之旅变得难以忍受。
出租车内异味让母子俩受不了
7月21日，省会冯女士向记者讲述了自己近日乘坐出租车的遭遇。7月20日晚上8时左右，冯女士带着7岁的儿子在中山路与翟营大街交口附近乘坐上一辆出租车。
“上了出租车后，我立刻感觉到车内的清凉，可是随着清凉感而来的，则是一股令人作呕的异味，还夹杂着浓烈的烟味。”冯女士告诉记者，因为当时自己刚吃完饭，“这股呛人的臭味恶心得我差点儿吐了。”而冯女士的孩子也小声对妈妈抱怨说，“怎么这么臭？”
冯女士告诉记者，当时车内冷气很足，“估计这位司机师傅也一直没有开窗通风”。她只好偷偷捂上自己的鼻子，尽量减少车内异味对自己的“袭击”。
“走了一小段路后，我实在受不了了，只好打开了一半窗户。可是虽然天色已晚，但外面仍是非常闷热，窗户一打开，热气立刻就进来了。司机也立刻提醒我，‘开着空调呢’。我只好又把窗户关上了。”
无奈之下，冯女士只好和司机聊天希望可以分散自己的注意力，“我不好意思问司机为什么车里这么臭，只好问他，‘怎么车里有烟味啊？’司机听了之后告诉我，是之前有乘客在车里吸烟，因为一直关着窗户，烟味始终出不去。”
好在冯女士乘车的路途比较近，在忍受了十来分钟后，终于到达了目的地。“下了出租车后，我和孩子都不由长出了一口气，在车里实在是被臭味给熏坏了。”
“陪同客户乘坐异味车很尴尬”
冯女士告诉记者，这并不是她第一次乘坐有异味的出租车。“之前也乘坐过有异味的出租车，整个路程都被熏得特别难受。”冯女士表示，选择出租车就是希望快速到达目的地的同时也能享受到舒适。“如果遇到异味出租车，哪里还有‘舒适’可言呢？”
省会丁先生也有过类似的遭遇。“日前我陪同一位外地客户乘坐上一辆出租车，一打开车门，刺鼻的臭气就扑面而来了。因为赶时间，我俩只好强忍着上了车。”丁先生告诉记者，因为异味太大，在车内的每一分每一秒都成了煎熬。“让我尴尬的是，和我一起乘车的那位外地客户是第一次来石家庄，我特别担心会因此给他留下不好的印象。”
丁先生表示，出租车作为省会的文明窗口，对创建文明城市有重要意义。“希望省会的出租车都能做到整洁干净无异味，给初来石家庄的外地人留下好印象。”
车内有异味司机也无奈
7月23日，记者采访了省会几位出租车司机，对于车内异味的问题，这几位司机也表示无可奈何。
“不排除有个别出租车司机卫生习惯不太好，导致车内存在异味。”出租车司机吴师傅告诉记者，“但是每天乘坐出租车的乘客这么多，免不了其中会有不太注意卫生或者身体有异味的情况，甚至有时候乘客因为晕车而在车内呕吐。进入夏天后，天气这么热，出租车几乎一整天都不开窗户，根本无法散味。这一天下来，尤其是到了晚上的时候，有时车内就会积攒一些异味。”
出租车司机李师傅告诉记者，日前他的出租车上来了一位乘客。“这位乘客带着一袋子鱼虾，不知道是天气太热有些变质还是什么原因，味道特别大，又腥又臭。我也没法因此拒载，只得硬着头皮开车。虽然很快将这位乘客送到了目的地，但是却留给我一车的腥臭味。”李师傅告诉记者，为了去味，他之后开着窗户散了半个多小时，却收效甚微。“一整天时间，车里都是那股腥臭味。最后我只得去洗了车，味道才下去一些。”
出租车司机闫师傅则表示，因为有规定出租车上不准吸烟，原本烟瘾比较大的他都尽量控制住自己不在车上吸烟。“可是我不吸烟，架不住有乘客吸烟。”闫师傅告诉记者，对于在出租车上吸烟的乘客，他一般会提醒一句，“请不要在车上吸烟”。“可是多半吸烟乘客根本不理会我的提醒，我也没有别的办法。”在夏天关窗户的情况下，车内烟味极难散去。“之后乘车的乘客往往一上车就会质疑，‘怎么车里有烟味？’我还得解释是之前乘客吸烟了。有时候吸烟乘客之后都接上三四拨乘客了，车内烟味还是散不完，我也很无奈。”
“白醋加清水可去除车内烟味”
7月23日，记者采访了省会一位出租车行业业内人士。据该业内人士表示，夏天到来，为了保持车内的凉爽，很多出租车司机往往一天都只开着空调不开窗户，到了晚上才开开窗散散风。“司机一直呆在车内，对于车内味道自然就不太敏感了，也无法及时察觉到车内有异味。”
该业内人士建议，为了保持车内卫生洁净，在每位乘客下车之后，司机最好都能暂停一下，将车窗全部打开通风散味。
“当然，车内卫生一定要勤做，除了脚垫、座套等要勤清洗外，车内后备箱的用品也要定期进行清理，将有异味的用品及时丢掉。”
对于有些出租车司机喜欢在车内放置香水来遮盖异味，该业内人士表示，千万不要使用劣质的香水，否则只会起到相反的作用。“可以放一些香味比较重的水果，比如菠萝、柠檬等，或是放一些干花草香包，让这些天然植物香气来遮盖异味。”
对于不好去除的烟味及其他异味，该业内人士建议，可以将白醋倒入清水中后用喷雾器喷在车内，这样等醋味很快散尽后，车内气味会好很多。
“乘客要求开窗散味司机必须同意”
根据《石家庄市出租汽车管理条例》第五十四条规定，“违反本条例规定，有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，拒不改正的，处以五十元以上二百元以下罚款。（一）车容不整洁、不卫生、未及时更换座套的……（三）驾驶员在车内吸烟的……”
7月23日，记者拨打了石家庄市交管部门出租车监管电话83622882。据工作人员介绍，根据规定，出租车司机不能在出租车内吸烟，如果乘客看见司机在车内吸烟，可以拨打监管电话83622882进行反映。但是如果乘客只是闻到车内有烟味，因无法判断吸烟者是谁，所以无法进行处理。如果乘客要求开窗散味，司机必须同意，否则就会进行处理。
“有异味的出租车会影响城市形象”
7月23日，记者针对此问题采访了社会学家郑严端，郑严端表示，出租车是城市的流动窗口，在一定程度上诠释着城市的文明与内涵，“有异味的出租车会影响城市的形象”。
郑严端认为，虽然出租车内的部分异味由乘客造成，但是作为出租车司机，需要保证车内的清新整洁，在车内出现异味后，应在不影响乘客的前提下及时对异味进行处理，以不影响之后的乘客。“乘客出钱乘坐出租车，理应享受到好的服务，不应该为有异味而强忍受。现在城市运营业竞争激烈，在这种情况下，出租车更应该为乘客提供周到服务，从而吸引更多乘客。”
