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石家庄一家网咖里，正在玩网络游戏的玩家们。 秦涛摄
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当下，网络越来越深刻地影响着人们的生活。
但网络给我们提供更多便捷的同时，依赖、沉迷网络游戏甚至上瘾，已经成为一种越发被社会所关注的现象。
不久前，WHO（世界卫生组织）发布的第11版《国际疾病分类》（ICD-11），将游戏障碍与合成毒品、酒精、烟草等一同列入成瘾行为障碍。一时间，“网游成瘾”是不是精神疾病成为热门话题。
究竟该如何看待网络游戏？网络游戏沉迷、成瘾背后，反映出玩家怎样的心理需求？相关各方又该如何防治？为此，笔者采访了多位游戏玩家、网游行业参与者、精神卫生领域医生和相关研究者。
“吃鸡”风靡—网游玩家推动周边行业
7月11日凌晨1时，33岁的秦涛正和好友一起聚精会神在网上“吃鸡”，妻子在一旁一遍遍催促他睡觉无果后，愤然关闭了家中的无线路由器。秦涛一句话不说，抓起手机、钥匙，夺门而出，背后传来妻子愤怒的斥责。
秦涛玩的是一款名为“绝地求生：大逃杀”的网络游戏，从去年下半年开始风靡网络。因为游戏中获得第一名会出现“大吉大利 晚上吃鸡”的祝贺语，也被网友称为“吃鸡”。
秦涛在石家庄一家平面广告设计公司工作，每天中午玩2个小时手游“王者荣耀”，晚上玩3个小时“吃鸡”，每周花在游戏上大约35个小时，因为玩网络游戏，他和妻子之间的摩擦不止一次。
前不久，秦涛的游戏好友将一则“WHO（世界卫生组织）将游戏成瘾纳入精神疾病”的消息转发给他，并留言“看看，咱们病得不轻”。“如果我这个游戏强度算‘精神病’，哥们儿你估计是晚期。”秦涛回复。
这一消息不久被证明是误读。WHO（世界卫生组织）对被列为精神疾病的游戏成瘾、游戏障碍，用诸多量化条件加以界定，一些网友眼中的网络游戏沉迷尚达不到精神疾病的标准。
但这一话题激发起来的热度，并未因最初的误读被纠正而马上减弱，相关的转发和评论在微信、微博等网络平台持续多天。
人们“将错就错”继续着对网游成瘾的讨论，因为能在这个话题上“插一嘴”的群体实在庞大，目前我国大约有4.21亿游戏玩家。
像秦涛一样，许多网络游戏玩家觉得玩游戏和其他娱乐活动一样，为其花时间、花钱都再正常不过。
庞大的网络游戏玩家群体，推动了网游周边行业的发展。
因为大型联机网络游戏对电脑硬件配置要求较高，不少玩家不惜花钱购置高配电脑，一些网吧为了吸引玩家也纷纷升级电脑配置，整个电脑装机市场由此被带动。
“电脑主机和键鼠套装终于到了！”家住石家庄开达小区的林琳，在微信朋友圈晒出了刚刚网购的新电脑，而换新最主要目的，就是为了更流畅地“吃鸡”。
林琳试验新电脑的性能，不时发出“哇哦”的赞叹声，“6G显存和16G内存，感觉就是不一样！”为了买这款电脑，他前前后后对比了十几个型号电脑的评测和跑分结果。
笔者在网上搜索各类型号电脑发现，一些卖家为了吸引顾客，直接在电脑图片上贴上“为游戏而生”“畅玩吃鸡”等大字，商品下许多“流畅”“稳稳的”“给力”等评价，也都是来自游戏玩家的体验反馈。
网络游戏的风行，也激活了日渐没落的网吧市场，一时间网吧纷纷升级配置。
7月14日15时，在石家庄市裕华区某网咖顾客微信群里，网咖网管兼群主给一位刚刚成功“吃鸡”的顾客发了50元红包，群里一片祝贺声。这家店给通关或胜利的游戏玩家红包奖励，是从“吃鸡”这款游戏开始的。
网咖老板高福利见证了“吃鸡”这款现象级游戏的火爆，“短短一年内，内存条价格涨了三倍，石家庄大概一半网吧升级了配置。”
瞅准市场，高福利也花20多万元对全部80多台电脑的硬件和外设进行升级改造，同时把网咖的收费标准从每小时2.5元提高到4元。
“收费高了，但客流量不降反升，过去周末平均每天有30到40人同时上网，如今上座率超过80%，有时达到满座。绝大多数顾客都是为‘吃鸡’来的，这里电脑的配置比家里高，体验度好。”高福利说。
研究心理—网游行业吃准玩家需求
尽管绝大多数游戏玩家没有到达“精神疾病”的界定范畴，但众多网友参与到游戏成瘾话题讨论的背后，便是当下网络游戏风靡和“游戏过度者”大量存在的真实反映。
是什么让一双双本已布满血丝的眼睛，继续在手机和电脑屏幕前坚守？众多成年人和青少年为何对网络游戏如此热衷？
秦涛说他需要通过游戏来减压，换个说法叫“放空自己”。
“平面设计这个工作压力大，经常要熬通宵，客户一次次否定设计方案，会让人情绪烦躁甚至崩溃，而玩游戏就是我缓解精神压力和疲惫感最好的‘解药’。”秦涛也这么和妻子解释，但妻子不理解。
寻找在群体中的归属感和话题感，也是很多人玩网络游戏的原因之一。“就像酒友、牌友，如果别人叫你一起玩，你不玩或者不会玩，以后可能就不带你玩了。”秦涛说。
“被群体打上另类或异己的标签，许多人会感到恐惧不安。”河北省某三甲医院精神卫生科主任医师、高级心理咨询师黄素芬说。
游戏，很多时候不再是单纯的游戏，而成为个体加入群体话题圈子的“通行证”。
而智能手机的流行，更是将这张“通行证”的获得门槛大大降低。如今手机成为不少中小学生的“标配”，手游玩家呈现低龄化。
冯致和是在唐山市一家外企工作的单亲爸爸。因为平时工作忙，他将10岁的儿子琦琦送去奶奶家过暑假。“早晨一醒就捧着iPad玩，眼睛快掉游戏里了，饭也不正经吃，要带他出去玩也不去。”奶奶连珠炮式向孩子爸爸“告状”。
冯致和起初只是批评教育，直到他发现网上银行账户有一单200元的不明消费，收款账户是杭州一家网络科技公司。
“平时网购我偶尔会让儿子帮我下单支付，没想到他知道支付密码后竟偷偷花钱买游戏装备。”冯致和十分震惊，不敢相信这是一个10岁孩子能做的事情。他立马没收了孩子的iPad，修改了支付密码，还下载了游戏屏蔽软件，亡羊补牢。
“为什么要玩游戏？不玩不行吗？”笔者问琦琦。
“我们班同学都在玩‘王者荣耀’，我不玩的话和同学就没共同语言。不玩网游，会有人说傻才不会玩，还会有人说不玩不是男生。”琦琦一脸委屈。
琦琦的偶像是一名专业电子竞技选手。平时他会和同伴讨论最近流行的英雄和打法，还有热门赛事。琦琦一位亲戚家的哥哥是段位较高的电竞选手，也是琦琦崇拜的对象。
据2017年的一项调查显示，有96.76%的学生在家上网，上网所用工具为手机的占71.14%。显然，这与十几年前的学生沉迷网络主要是在网吧的情况已大不相同。
“当年为了规范网吧，上网要身份证实名登录，‘未满18周岁禁止入内’的大字被贴在网吧进门处。而现在手机就在孩子身边，即使有的家长不给孩子买，孩子也可以从有手机的同学那里借着玩。孩子使用电脑终端家长容易发现，而有了移动终端，家长现在防不胜防。”黄素芬指出。
游戏玩家主观上有需求，游戏行业本身也在通过游戏程序的设置来影响玩家。
首先，游戏的程序设置本身就高度贴合人的心理需求。
比如，游戏中对生死的设定对应现实中人们求生惧死的本能，通过设置实时奖励让玩家获得即时满足，通过设置有难度却又能完成的任务，让玩家在成功的喜悦和失败
的不甘心中，不断追求更高级别和“尊贵”身份。
此外，一些游戏玩家告诉笔者，在游戏界还流行着一种观念，如果你不会玩游戏，就等于不够聪明。游戏中取得高级别，几乎是智商高、手脑协调力强、抗压力强的代名词。这种观念，让许多想要获得认同感的玩家誓将游戏进行到底，以证明自己的能力。
影响身心—防治游戏成瘾需多方合力
网络游戏只给玩家们带来了压力的释放和内心需求的满足吗？显然不是。
近年来过度使用手机的“低头族”们，正在感受到身体发生的病变。
“颈椎反向弯曲，压迫椎管神经。”前不久，29岁的杜方舟拿到了自己的颈椎CT检查报告。给他看病的医生对这类病例见多了，就写了一张康复动作的说明贴在墙上，让杜方舟拍了照回家练习。
对于检查结果，杜方舟并不意外，他在检查前几乎就确定自己右手手麻是玩游戏所致。因为上夜班，半年里他每天下班会睡到中午，吃过午饭便开始玩手游，玩到晚上点个外卖，吃过后去上夜班。
半年来，杜方舟的近视度数与日俱增，戴了5年的300度眼镜被摘下，换了一副500度的眼镜压在鼻梁上。
杜方舟就诊时还发现，有患者得了另一种手游病——拇指腱鞘炎。因为大拇指在手机操控上使用最为频繁，导致腱鞘发炎、拇指红肿。
除了网游玩家们身体上的病变，网络游戏引发的心理问题也层出不穷。
黄素芬说，因为沉迷网络游戏导致的多动症、抑郁症、精神分裂症的案例，在日常诊断中时有出现，轻度网络游戏沉迷引起的行为失范、价值观混乱更加普遍。
但目前，我省大部分医院对网游成瘾的诊断治疗都不是“对症下药”，而是从情绪障碍治疗、行为障碍治疗等方向入手。
黄素芬认为， “游戏障碍”诊断治疗工作应尽快规范，一方面，让真正属于“游戏障碍”的患者可以得到确诊和治疗；另一方面，可以把“游戏过度者”区别出来，让他们得到正确的引导。
比治疗更重要的，是预防。
教育部日前发布了《关于做好预防中小学生沉迷网络教育引导工作的紧急通知》，从通知里的“紧急”二字，足见防治中小学生沉迷网络问题的紧迫性。
“互联网，信息广，助学习，促成长。迷网络，害健康，五个要，记心上。”教育部发布《通知》的同时，还配发了“致全国中小学生家长的一封信”，特附“防迷网”三字文，意在引起家长对子女沉迷网络行为的重视。
预防青少年网络游戏沉迷，家庭教育比学校教育、社会教育更为基础和关键。
令笔者印象深刻的是，冯致和的儿子琦琦在被没收iPad后，愤怒地向爸爸抗议：“你天天玩手机，为什么不让我玩，不讲理！”儿子的质问，让爱玩网络游戏的冯致和无言以对。
黄素芬建议，家长首先应以身示范，放下手机多陪伴孩子，不能采取简单、粗暴的“堵”和“高压”方式，应以“疏”代“堵”，提高家庭教育的艺术和技巧，引导孩子理性认识网络游戏的利与弊，同时培养孩子多方面的兴趣，防止网络游戏“一叶障目”。
此外，游戏行业应加强行业自律，特别是针对性推出适合青少年群体的网络游戏。
作为最大的网络游戏开发商，腾讯游戏在一年前推出了青少年成长守护平台，目前这一平台已绑定超过430万个账户。通过平台，家长可以绑定孩子的游戏账号，进行游戏查询、游戏提醒、游戏时段设置、一键禁玩以及消费限额、消费提醒等操作。
专家表示，互联网飞速发展，相关部门对网络游戏的监管、行业的规则和技术、公众的内心建设等方面，都尚未跟上其步伐。建议相关部门健全游戏市场相关法律法规和政策，建立游戏分级制度，针对不同年龄层的群体设立相应的内容限制。同时，加强对网吧的管理，实行网络游戏实名化、网络游戏未成年人家长监护工程等。（记者李冬云 实习生李培蓓）
■他山之石
各国都有啥招
手游玩家低龄化现象，已是很多国家社会之“痛”。手游上瘾等问题必须“从娃娃开始防护”，帮助青少年远离手游上瘾，避免成为“游戏废人”，德国、日本、美国、英国等国都想出了啥招？
德国：形成手游预警系统
近年来，德国对游戏审查越来越严格。
德国建有网络游戏黑名单，对一些宣扬杀人、暴力内容的游戏进行封杀。对于获准发售的手机游戏，德国有类似游戏评级的“娱乐软件自我监控”(USK)系统，如违反USK评级，并将游戏提供给不适龄玩家，游戏公司将受到法律制裁。
而且，德国已形成一套手机游戏预警系统，德国“网络巡警”对各种情况进行24小时监控。德国还拟立法规范管理24小时游戏直播频道，要求严格申领牌照。
对患有网瘾的青少年，德国各地开设有“网瘾诊所”，通过让孩子参加日常劳动、进行户外运动和艺术创造等方式戒掉网瘾。
美国：游戏分级+家庭管束
北美采取娱乐软件分级委员会(ESRB)游戏分级系统，游戏设定为适合3岁以上、6岁以上、10岁以上、13岁以上、17岁以上、18岁以上及成人玩家6级。
除游戏分级外，家庭的管束被认为非常关键，防治青少年手游上瘾最好的方法是父母尽最大努力帮助孩子。如父母以身作则，减少使用手机频率；减少或限定孩子手机费用和上网时间；等孩子读中学后再给孩子买手机；进餐时严禁使用手机；引导孩子在现实世界和虚拟世界间寻找平衡等。
英国：给孩子买简易手机
英国手游者年龄主要在20至40岁之间，青少年每天玩游戏的时间平均不超过10分钟，而且多是教育类主题游戏。英国相对没有手游上瘾的青少年群体，这与英国的社会共识、学校与家庭教育有关系。
从20世纪末开始，英国家长就达成共识，把孩子关在房间里长时间玩电脑游戏是非常愚蠢的，要加强对青少年的教育和引导，鼓励青少年多参加各种探索自然的活动和社会实践。英国家长会给孩子买简易手机，或者在孩子用的手机和平板电脑上安装定时开关锁定游戏应用软件，以便控制孩子玩游戏的时间。
日本：政府出手挽救“游戏废人”
在日本，“游戏废人”专指沉迷“智能端游戏”而不能自拔的人。
“游戏废人”的社会问题，引起越来越多日本家庭的重视。有的家长开始检查孩子手机，为限制孩子玩手游拒绝支付孩子手机费用，有的学校还和家长一起重点查看青少年的上网记录。
日本政府要求游戏公司监控玩家每天登录次数和游戏时间，如果在游戏中耗费的时间过长，游戏公司应主动要求其退出休息。此外，游戏公司还会提醒玩家投入金额不要过大。日本电信公司限定青少年用户只能登录安全目录内的网站。（整理/记者李冬云）
