文安：网格化调解解民忧

河北新闻网讯（通讯员郭晓青、李蓓）近日，文安县患者马某某到医院就诊，因为术后突发不良反应，与医院发生争议。文安县医疗纠纷人民调解委员会迅速启动应急预案，及时协调该县卫计局及马某某所属乡政府、村两委联动控制事态，开展联合调解工作，经过不懈沟通与协调，医患双方达成调解协议，纠纷顺利化解。

近年来，文安县强力推进以县、乡（镇）、村（社区）、组四级调解组织为“经”，行业性专业性人民调解组织为“纬”，人民调解志愿者为补充的多层面、立体化、全方位的人民调解组织网络。同时，文安县充分发挥村民小组长、社区民警、党员志愿者、人大代表、联村律师、企业内保员、法律工作者等“网格”纠纷信息员的作用，使信息的采集延伸到社会的各个层面和角落，保证排查网格全覆盖、无盲区。定期开展网格长培训会和业务沟通会，以“定人包案”方式落实调解组织、调解员，提前介入，确保各类矛盾纠纷能在第一时间发现并及时处理。