进入移动版，省流量，体验好定州火车站积极采取措施，缓解客流压力，确保旅客出行安全、便捷、舒适。
开放全部售票窗口和自动取票机，并延长售票时间，合理安排各窗口售、退、改签功能，最大限度方便旅客购票、电话订票、网络取换票，减少旅客排队时间。增加人工应急换票口，列车集中时间段，快速为旅客提供互联网换票服务。增派专人疏导购票秩序，引导旅客向人工换票窗口分流。设置无障碍通道，为特殊旅客出行提供便利。优化候车流程，充分利用硬隔离设施，分车次分时段分批次划分候车区域，对客流较大的车次实行提前预检，分批进站，专人引导，确保旅客人身安全。客流高峰增开应急进站通道，保证临近20分钟列车旅客优先进站。成立以休班党团员为主的“我帮你”应急小分队，元旦返程高峰日协助旅客进站。开通24小时服务热线2380580，重帮扶、助寻找、救紧急、订预约、广宣传。
工作人员提醒广大旅客，元旦当天将迎来返程高峰，预计13000人次乘车，已从12306网站购票的旅客请提前一天换取纸质车票进站，并提前一小时到达车站，以免延误行程。
另据了解，自2019年1月5日零时起定州站将实行新的列车运行图。
此次调图定州火车站变化如下：K7723、K7724、K7746、K5217取消定州站停点，停办客运业务。自1月7日起玉溪-北京西K434次变更为K636，到开时刻不变。自1月3日起北京西-玉溪K433次变更为K635，到开时刻不变。增加3趟长期加开列车，分别为K5206邯郸-天津17:05到17:08开；K5237沙岭子西-邯郸4:40到4:42开；K5218邯郸-北京西16:10到16:16开。运行区间变更1列，自1月5日起K1526运行区间变更为邯郸-哈尔滨。变点列车3列，其中下行2列，上行1列，自1月5日起K117次新时刻14：01到14：25开；自1月5日起K7708新时刻11：07到11：10开；自1月6日起K1455新时刻13：45到13：51开。另外，因调图影响，K7714次1月4日停运一日，K938次1月3、4日取消哈尔滨东停站。K220次自1月5日恢复北京西停站，办理客运业务。因高碑店施工影响，截至2019年1月15日高碑店停办客运业务。（记者赵海涛 通讯员吴光辉）
